3 «волшебных» фразы для общения с неуравновешенными людьми

3 «волшебных» фразы для общения с неуравновешенными людьми

В современном мире стресса и суеты очень часто можно встретить нездоровых людей, которые весьма беспокойны, беседуя с кем-либо. Это зависит от множества факторов. Чаще всего, от темперамента, образа жизни и даже темы разговора. Но существуют определённые фразы, которые помогут «поставить на место» самого неуравновешенного оппонента!

«Пожалуйста, говорите медленнее. Я хочу вас услышать и помочь.»

Именно эта фраза может удивительно повлиять на человека, который привык весьма некорректно и эмоционально высказывать своё мнение. Услышав о том, что его на самом деле хотят услышать, человеку становится слегка неловко, и он начинает прислушиваться и говорить более спокойно и уверенно, не поддаваясь истерикам.

«Что я смогу для Вас сделать?»

Это выражение тоже чудным образом может успокоить бурного собеседника. Во-первых, данный вопрос заставляет задуматься, что точно исключает проявления дальнейших резких эмоций на протяжении разговора. Во-вторых, человек будет способен вообще перейти на другую тему беседы, осознав глупость своего негодования и тем самым не развивая конфликт.

Уточняйте вопросы по теме диалога.

В этом случае надо внимательно слушать оппонента и конкретно то, о чём он хочет донести. Задавая уточняющие вопросы по теме, вы также сможете поставить собеседника «в ступор», потому как опять понадобится время для размышления, чтобы дать точный и рациональный ответ. В ходе этого вам плавно удастся направить беседу в спокойное русло, где каждый оппонент в случае своего высказывания должен будет давать определённые аргументы.

Здесь были показаны 3 фразы, которые помогут контактировать с агрессорами. Вооружайтесь ими и будьте грамотны в общении с любым человеком!

Добавить комментарий

Adblock detector