Как закрыть кредитный договор в альфа банке 2019 год

Зачем закрывать кредит правильно?

Справка о закрытии кредита подтверждает отсутствие у вас обязательств перед банковской организацией. Вы получаете уверенность, что больше ничего не должны и пени либо штрафы вам не угрожают от банка-кредитора.

Как закрыть кредит?

  1. Узнайте сумму, необходимую для закрытия. Информацию можете получить в отделении банка, по телефону горячей линии или в интернет-агенте (интернет-банк).
  2. Внесите требуемый платеж. Лучше всего это делать в отделении/терминале банка-кредитора. Это самый оптимальный способ. Средства максимально быстро перечисляются на ваш кредитный счет.
  3. Убедитесь, что деньги зачислены на счет погашения кредита. Проверьте данные по телефону, обращаясь в отделение, либо в интернет-банке.
  4. Соберите все квитанции о внесении ежемесячных платежей и найдите кредитный договор.
  5. С собранными документами обратитесь в офис банка-кредитора и попросите предоставить бумагу, которая подтвердит полное закрытие кредита — справку об отсутствии задолженности.

Как выдается справка о закрытии кредита?

Выдача документа возможна лишь после списания последнего платежа со счета заемщика. Если речь идет о досрочном закрытии кредита, то справку можно получить после даты, указанной в заявлении на досрочное погашение. Отказать в выдаче справки при отсутствии у вас обязательств банк не имеет права.

Однако не стоит требовать справку в день обращения. У каждой кредитной организации свои регламенты проведения документооборота. Если в одном банке справку об отсутствии задолженности выдадут сразу, то в другом попросят подождать 5-7 дней. Бывает, что документ готовятся в течение 45-ти суток.

Обычно документ предоставляется бесплатно, однако в некоторых кредитных организациях стоимость услуги может достигать 350-ти рублей.

Как закрыть кредитную карту Альфа-Банка

Если необходимость в использовании заемных средств банка отпала, то возникает вопрос, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка так, чтобы не остаться ничего должным кредитно-финансовому учреждению. Просто прекратить ей пользоваться не получится – в соответствии с требованиями банка вся операция строго регламентирована.

Закрытие кредитной карты Альфа-Банка

Если вы активно пользовались средствами с кредитной карты, то перед решением навсегда закрыть ее не будет лишним удостовериться, что на ней больше не осталось долгов. Иначе может сложиться такая ситуация, когда карта формально будет закрыта, однако долг перед банком будет числиться за ее держателем.

Перед тем, как обратиться в Альфа-Банк с заявлением о закрытии кредитной карты, удостоверьтесь в том, что у вас отсутствует задолженность по ней. Сделать это можно онлайн через интернет в личном кабинете, либо обратившись по телефону горячей линии.

К сожалению, среди банковских учреждений распространена такая практика, когда на долг начисляются проценты, а сам должник информируется об этом достаточно поздно – через несколько лет, но пока не вышел срок исковой давности. Так из буквально копеечного долга возникают штрафы на сотни, а то и тысяч рублей.

Итак, перед тем, как закрыть кредитную карту Альфа-Банка, убедитесь, что на ней нет долгов. Проще всего сделать это в режиме онлайн, войдя в личный кабинет через систему Альфа-Клик или Альфа-Мобайл. Там же можно погасить задолженность, переведя деньги с дебетовой карты либо расчетного счета Альфа-Банка.

Кроме того, есть и другие варианты погашения долга:

  • транзакция через систему межбанковских переводов со счета другого банка;
  • через электронные кошельки;
  • пополнение карты наличными в банкомате или отделении.

Нужно учитывать стандартный срок зачисления средств – до 3 дней, и пополнять счет заранее. Перед непосредственным закрытием счета карты и ее самой лучше еще раз проверить, были ли зачислены деньги. Если платеж всё еще находится в статусе Hold, нужно будет подождать.

В отделении

Чтобы полностью закрыть вместе с кредиткой и открытую вам кредитную линию в Альфа-Банке обязательно надо будет обращаться в отделение.

В целом алгоритм такой:

  • полностью погашаете долг по кредитке;
  • обращаетесь в ближайшее отделение Альфа-Банка с паспортом;
  • подходите к специалисту по работе с кредитными картами и заявляете о своем желании закрыть имеющуюся карту;
  • заполняете соответствующее заявление в двух экземплярах;
  • убеждаетесь, что на обоих заявлениях проставлены подписи представителя банка и необходимые печати;
  • оставляете один экземпляр заявления в банке, второй – забираете себе;
  • передаете сотруднику кредитную карту, убеждаетесь, что он уничтожил ее (перерезал).

Теперь у банка будет 45 дней, чтобы закрыть имеющуюся у вас кредитную карту. Далее уже у вас будет 30 дней, чтобы забрать излишек средств – потом они будут переведены на расчетный счет до востребования.

После оформления заявления рекомендуется хотя бы раз в неделю заходить в Альфа-Клик и проверять, исчезла ли кредитка из списка имеющихся у вас карт.

Как только удалось закрыть кредитку Альфа-Банка и карточный счет, необходимо вновь наведаться в отделение с двумя целями:

После закрытия счета кредитной карты, запросите в Альфа-Банке справку, подтверждающую данный факт, а так же отсутствие какой-либо задолженности перед банком

  • забрать остаток средств с карты (если у вас нет никаких счетов в банке, вам могут выдать их наличными);
  • получить на руки справку о том, что долг перед Альфа-Банка погашен, а кредитная линия закрыта.

Также можно запросить свою кредитную историю (например, через тот же Альфа-Банк), чтобы убедиться, что кредитка исключена из списка имеющихся у вас. Иначе в будущем возможны проблемы с получением займов: другие банки автоматически будут уменьшать размер доступной ссуды на сумму лимита по всем имеющимся кредитным картам, даже если вы ими не пользуетесь.

Онлайн через интернет или по телефону

Отправить заявление о закрытии кредитки через интернет или по телефону горячей линии не получится. Подобного функционала не предоставляет и Альфа-Мобайл. Максимум, что можно сделать онлайн – заблокировать карточку или заказать ее перевыпуск при утрате или краже.

Перед закрытием кредитной карты необходимо восстановить на ней лимит, для чего могут понадобиться реквизиты для перечисления на карту Альфа-Банка.

Возможные неприятности после закрытия счета

Главной неприятностью, с которой можно столкнуться, после того, как удалось закрыть счет кредитной карты – оставшийся долг, который банк потребует выплатить через несколько месяцев, а то и лет.

Это интересно:  Можно забрать страховку после погашения кредита 2019 год

Причин, по которым он образуется, может быть несколько:

  • Осталась задолженность по процентам . Как этого избежать, указано выше.
  • Банк взял плату за обслуживание . Такая ситуация возникает, если день закрытия карточки и день взимания платы (не только за месячное или годовое обслуживание, но и за возможный овердрафт, использование смс-информирования и т.д.) совпадают. Чтобы этого избежать, внимательно следите за своими платежами.
  • Был списан автоплатеж . Ситуация, аналогичная предыдущей. В день подачи заявления система автоматически списала плату.
  • Банк списал деньги за перевыпуск карты . Дело в том, что новая карта заказывается Альфа-Банком за 2 месяца до окончания действия предыдущей. А срок закрытия карты по заявлению составляет 45 дней. Поэтому, если к примеру, вы решите закрыть карту за месяц до окончания срока ее действия, получится, что банк уже заказал перевыпуск – и спишет за это деньги, хотя новая карточка тоже автоматически закроется.

Бывают ситуации, когда задолженность по кредитной карте возникает после закрытия счета. Поэтому рекомендуем хранить подтверждение отсутствия у Альфа-Банка претензий к вам после закрытия кредитной карты, и при необходимости обращаться с ним в суд для решения спорного вопроса.

Если какая-то подобная ситуация возникла, необходимо:

  • убедиться, что срок исковой давности не вышел (если долг возник три года назад и более, то по нему в данном случае можно не платить);
  • позвонить по телефону в банк или обратиться в отделение и оставить запрос, почему такая ситуация произошла;
  • если банк предоставит доказательства – предложить оплатить задолженность за исключением процентов и штрафов, продемонстрировав справку о том, что банк больше не имеет к вам претензий.

Если же банк настаивает на полном возмещении, необходимо оформить претензии в Роспотребнадзор и в Центробанк, а также быть готовым обращаться в суд.

Аналогично необходимо действовать в ситуации, когда банк по каким-то причинам не закрывает карточку – точнее, если она на исчезает из списка карт в Альфа-Клике и по-прежнему фигурирует в кредитной истории. Если у вас на руках имеется подписанное специалистом банка заявление, то ликвидировать счет сотрудники учреждения просто обязаны.

Заключение

Итак, для того чтобы закрыть кредитную карту Альфа-Банка, необходимо для начала полностью погасить задолженность, убедиться, что от карты отключены все автоплатежи и сервисы, а также, что до окончания ее срока действия более 2 месяцев. После этого можно обращаться в отделение банка с соответствующим заявлением. В течение 45 дней карточный счет должен быть ликвидирован, а остаток средств – переведен на любой счет Альфа-Банка. После этого нужно получить в банке документ, подтверждающий, что кредитная организация больше не имеет к вам никаких претензий.

Закрытие кредита в Альфа Банке

Заемщики, которые каждый месяц вносят больший платеж по кредиту, стремятся только к одному – погасить досрочно задолженность перед банком. Для этого нужно регулярно превышать размер взноса, указанного в графике платежей. Банк, получая избыточные суммы, будет вносить разницу на счет основного долга по кредиту. В данной статье попробуем выяснить, как закрыть кредит в Альфа Банке раньше срока, что для этого должен сделать заемщик.

Точно узнаем сумму займа

Перед тем, как уведомить кредитора о досрочном гашении займа, нужно тщательно взвесить свои финансовые возможности. Заемщик должен быть абсолютно уверен в том, что он сможет выполнить заявленные обязательства.

Для этого необходимо обладать актуальными сведениями об остатке задолженности по телу кредита и процентам. Сумма полного погашения раньше срока меняется каждый день, ведь происходит начисление процентов. Таким образом, клиенту необходимо знать конкретную сумму на планируемую им дату последнего платежа. Как получить эту информацию?

  1. С помощью интернет-сервиса «Альфа-Клик», в который можно попасть по ссылке «Кредиты» на официальном портале банка.
  2. Через приложение для смартфона «Альфа-Мобайл», перейдя в раздел о банковских продуктах.
  3. Создать выписку по кредиту в банкомате или терминале Альфа Банка.
  4. Через оператора колл-центра. Номер горячей линии находится на официальном портале банка.

Уточнив остаток задолженности, можно полностью рассчитаться с кредитом.

Способы закрытия

Закрытие займа в Альфа Банке без штрафов и иных платежей происходит по-разному. Во-первых, через удаленный сервис «Альфа-Клик». Клиент, у которого есть денежные средства на счетах и свободный доступ к интернету, может в режиме реального времени переводить деньги в счет долга. При этом не установлены ограничения по валюте счета. Но при использовании счета, открытого в другой валюте, придется оплатить услуги конвертации по тарифу банка.

Во-вторых, через приложение для смартфона «Альфа-Мобайл». Эта услуга позволяет клиентам Альфа Банка не только гасить кредиты, но оплачивать коммунальные и другие счета. Перечисление можно сделать в удобное время из любой точки планеты. Перед этим потребуется создать шаблон платежа в «Альфа-Клик» с указанием всех его реквизитов. Обязательно поставьте галочку, что данный шаблон можно использовать в мобильном приложении.

В-третьих, через устройства самообслуживания Альфа Банка (банкоматы и терминалы). Банкоматы установлены в каждом отделении банка и функционируют круглосуточно. Для внесения средств в счет долга нужно иметь действующую дебетовую карту, которую клиенту выдают при оформлении займа. Деньги поступают на счет моментально.

В-четвертых, через сервис «Альфа-Консультант». Клиенту следует позвонить по телефонному номеру и подтвердить операцию перевода с другого счета. Для этого необходимо иметь открытые счета в Альфа-Банке, на них должны находиться денежные средства в размере, достаточном для платежа по кредиту. Перевод с валютного счета также допускается.

Это интересно:  Кредит пенсионерам неработающим кострома 2019 год

В-пятых, в любом офисе банка. Для совершения окончательно платежа потребуется паспорт заемщика и реквизиты кредитного договора. Нужно подойти в отделение в рабочее время и пополнить ссудный счет на нужную сумму. После проведения операции можно сразу же заказать справку о закрытии кредита.

В-шестых, перевод со счета иного банка. Следует помнить, что такие перечисления могут занимать до 3 банковских дней, поэтому делать их следует накануне ежемесячного платежа, чтобы не допустить просрочки. Комиссия, которая возникнет, полностью зависит от банка-отправителя. Альфа Банк за прием кредитных платежей не взимает оплату.

Другой распространенный способ вовремя погашать займы – оформление платежного поручения через бухгалтерию своего работодателя. Некоторые другие банки являются партнерами Альфа Банка и принимают деньги в счет оплаты его кредитов. Есть и салоны сотовой связи, и платежные сервисы, которые переводят средства в счет займа с минимальной комиссией.

Если досрочное гашение не перекрывает весь долг по кредиту, оно производится согласно графику, выданному при оформлении. Для того чтобы банк пересчитал проценты и направил повышенную сумму на основной долг, нужно каждый раз писать заявление. Только после этого следует вносить денежные средства.

Когда планируется полное погашение раньше срока, сначала надо уточнить сумму, а потом уже составить заявку на закрытие кредита. Датой совершения операции может быть любой день без привязки к графику платежей.

Если образовалась просроченная задолженность, ее нужно перекрыть как можно скорее. Для погашения лучше выбирать такие способы оплаты, которые гарантируют быстрое перечисление. За каждый день просрочки начисляются пени и штрафы, к тому же портится кредитная история заемщика.

Фактическое и юридическое закрытие

Юридическое и фактическое закрытие кредита – это разные понятия, не стоит их путать. Даже если клиент выплатил всю сумму долга, у него может остаться копеечная задолженность, не позволяющая закрыть кредит. При закрытии займа следует учитывать ряд моментов.

  1. При аннуитетном графике платежей, когда клиент платит каждый месяц одну и ту же сумму, последний платеж может быть очень небольшим, иногда даже несколько рублей. Клиент, считая, что уже выплатил долг, забывает о нем. Как следствие, возникает просроченная задолженность, которая растет как снежный ком, пока не превратится в большой платеж. Конечно, в таком случае о закрытии кредита говорить не приходится.
  2. Случается, что некоторые банки намеренно не предоставляют заемщику информацию, что у него есть небольшая просрочка последнего платежа. Только через какое-то время, когда задолженность значительно вырастает, выдвигается требование погасить несоразмерно большой долг, ведь к нему уже добавились штрафы и пени.
  3. Иногда банковская система дает сбой. Может произойти банальная ошибка в программе и кредит не погасится. Клиентам рекомендуется регулярно проверять, дошли деньги или нет. При полном досрочном закрытии – еще раз внимательно сверить сумму долга.

Ввиду того, что банки стремятся возложить вину за несвоевременную выплату долга исключительно на заемщика, следует скрупулезно проверять все отправленные платежи. Таким образом, клиент сможет обезопасить себя от начисления штрафов, когда он вроде бы все оплатил, но небольшой долг остался.

Финальный этап

После внесении окончательного платежа в счет кредита, следует заглянуть в график платежей и удостовериться в этом. Затем подойти в любое отделение банка (желательно в тот офис, где брали кредит). Звонить по телефону для проверки исполнения обязательств не рекомендуется. Лучше всего взять письменное подтверждение с синим штампом кредитора и подписью ответственного сотрудника.

В случае возникновения спорной ситуации бумага будет являться свидетельством вашей правоты. В справке должна значиться фраза о том, что заем аннулирован и у банка нет притязаний по отношению к своему бывшему заемщику.

Дополнительно закажите сверку кредитных платежей, где каждый взнос указывается построчно.

Кроме этого, следует удостовериться в закрытии ссудного счета. Банк должен аннулировать его автоматически, но клиенту лучше проконтролировать результат. Напишите заявление, а в его копии банк поставит отметку о принятии. Ссудные счета могут закрываться в течение недели, после этого кредитор обязан вам сообщить в письменном виде о прекращении его действия.

Обратите внимание на полис страхования, оформленный по этому займу. Если вы гасите кредит досрочно, в некоторых случаях вам обязаны вернуть разницу за неиспользованный период. Напишите заявление об аннулировании страховки в связи с полным погашением долга. Возможность возврата денег за полис страхования лучше уточнить в условиях договора.

Если вам больше не нужны сервисы, подключенные при оформлении кредита, нужно написать соответствующее заявление. В особенности обратить внимание на опции, которые требуют оплаты. Таким образом, заемщик после выплаты кредита должен иметь на руках:

  • справку об отсутствии обязательств;
  • документ о закрытии ссудного счета;
  • бумагу о том, что договор страхования аннулирован и по нему нет претензий;
  • подтверждение, что все дополнительные платные сервисы отключены.

Юридическую силу имеют только те бумаги, что оформлены по всем правилам. На них должна стоять синяя печать банка, дата и подпись уполномоченного сотрудника. Проверяйте документы сразу после получения. В идеальном случае это нужно делать прямо в присутствии сотрудника банка.

Все о досрочном погашении кредита в Альфа-Банке

ПОДАТЬ ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ И БЫСТРО УЗНАТЬ РЕШЕНИЕКредитный договор предполагает под собой график выплат, в котором указана дата внесения суммы, размер платежей и переплаты. Но при этом никто не запрещает выплатить займ раньше срока. В этой статье рассмотрим, как осуществить в Альфа-Банке досрочное или частичное погашение кредита, насколько это выгодно и удобно для заемщика.

Почему выгодно выплачивать кредит досрочно

Расчет сложных процентов производится таким образом, что в самом начале действия договора текущий платеж состоит из весомой части переплаты. В первые месяцы клиент оплачивает банковские проценты и небольшую долю от общего долга, а ближе к концу часть основного займа превышает 50-70% от взноса.

Отсюда появляется простой принцип: чем быстрее закрывается договор, тем меньше денег переплачивает заемщик.

Общие условия

Кредитный договор в Альфа-Банке состоит из индивидуальных и общих условий. Эти документы регламентируют порядок погашения задолженности, и характеризуют взаимоотношения между заемщиком и банком. При этом финансовая компания абсолютно законно может забыть предоставить клиенту «общие условия», выдав только «индивидуальный договор». Однако банк обязан разместить их в открытом доступе в отделениях и на сайте, а также предоставить их клиенту по требованию.

Это интересно:  Звонят из банка тинькофф предлагают кредитную карту 2019 год

В общих условиях описаны:

  • права и обязанности сторон и их ответственность;
  • каким образом происходит списание и зачисление средств;
  • как производится частичное и полное погашение долга.

Ознакомиться с правилами можно на сайте банка alfabank.ru, в разделе «Кредиты». Документ расположен внизу страницы в виде файла pdf.

Таким образом, вы можете произвести досрочное или частичное погашение займа на законных основаниях, даже если порядок действий не прописан в индивидуальном договоре.

Полное досрочное погашение

Законодательство на этот счет гласит, что заемщик обязуется уведомить банк, подтвердив свои намерения за 30 дней до предполагаемой даты возврата кредита. Для этого следует подать заявление в письменной форме о том, что вы желаете погасить долг. При этом выплаченные проценты не возвращаются. Более того, клиент обязан производить оплату за текущий период на основании графика платежей, пока договор не будет закрыт.

Альфа-Банк идет навстречу своим клиентам и согласен принять заявление за 5 дней до установленной даты списания денежных средств. Полное досрочное погашение кредита возможно осуществить разными способами:

  • В основном, дополнительном или кредитно-расчетном отделении банка.
  • Через банкомат, который имеет соответствующую функцию в меню – «Полное досрочное погашение кредита».

При этом клиент может на месте узнать точную сумму к выплате и сразу внести наличные.

Оплату долга по кредиту через банкомат можно произвести только после совершения третьего ежемесячного платежа, в соответствии с графиком.

Среди других способов уточнения суммы задолженности стоит отметить:

  1. Использование личного кабинета Альфа-Клик, раздел «Мои кредиты», далее вкладка «Детальная информация».
  2. Посредством услуги Альфа-Мобайл, в окне «Банковские продукты».
  3. Самостоятельный расчет по графику платежей.
  4. Печать выписки по счету через технические устройства Альфа-Кэш.

Частичное погашение

Правила по кредитованию в Альфа-Банке построены таким образом, что в дату погашения списывается только ежемесячный платеж. Остальная часть денег резервируется на счете и снимается в соответствии с графиком.

Если вы регулярно превышали сумму взноса, рекомендуется уточнить информацию о текущей переплате. Сделать это можно в личном кабинете Альфа-Клик по номеру счета.

Частично погасить кредит можно только на основании звонка в центр обслуживания клиентов или заявления, поданного в офисе банка. При этом необходимо уведомить кредитора о своих намерениях не позднее, чем за 5 рабочих дней до плановой даты списания ежемесячного взноса.

После частичного погашения основного займа следует обратиться в банк для получения нового графика выплат. При этом может быть уменьшена сумма взноса или сокращен общий срок договора.

Интересен факт, что часть взноса, превышающая ежемесячный платеж, идет на списание основного долга и переплата на эту сумму не начисляется.

Как произвести оплату

Банковская организация предоставляет широкий спектр возможностей внесения платежей на счет в пользу погашения кредита. Дистанционные способы:

  • С лицевого счета, кредитной карты или номера мобильного телефона через систему Альфа-Клик.
  • Через мобильное приложение.

Банкоматы (для Москвы, в остальных регионах лучше уточнять у кредитора):

  • Альфа-Банк.
  • Московский Кредитный Банк.
  • Уральский Банк Реконструкций и Развития.
  • Оставить заявление в бухгалтерии на перечисление денег.
  • «Золотая корона» в салонах сотовой связи и банках.
  • Система «Кибер Плат».
  • Киви терминалы.
  • «Элекснет».

Полный перечень компаний-партнеров очень широк, каждый из них отличается сроком перечисления денежных средств и размером комиссии.

Возвращается ли страховка

Стоит учитывать, что банки – это, как правило, кредитные организации, у них есть лицензия на выдачу кредитов, но нет – на осуществление страховой деятельности. Менеджер выступает лишь в качестве посредника между заемщиком и фирмой, предоставляющей услугу. Поэтому нельзя однозначно ответить на вопрос о том, вернут страховку или нет.

Условия предоставления услуг зависят от того, какой именно оформлен договор: коллективный или индивидуальный. Во втором случае заемщик – это физическое лицо, поэтому предусмотрен возврат страховой премии в порядке, указанном ЦБ.

Клиент может обратиться в страховую фирму с просьбой расторгнуть договор в течение первых 5 рабочих дней, после подписания документов.

Если это коллективный договор и страхователем является Альфа-Банк, то это правило не действует, так как банк – это юридическое лицо. Поэтому вернуть деньги можно будет только в том случае, если это предусмотрено договором. В защиту страховщиков работает ГК РФ 958 пункт 3.

По кредитным картам условия иные: страховая премия делится на равные части или начисляется индивидуально на фактический долг и входит в сумму регулярного платежа.

Когда договором страхования возврат премии не предусмотрен, то деньги не возвращаются и при досрочном закрытии долга. Поэтому данный вопрос необходимо уточнить, запросив правила и условия предоставления услуг.

Статья написана по материалам сайтов: fin.zone, kreditec.ru, creditkin.guru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector