Как грамотно вернуть страховку по кредиту 2019 год

Во многих случаях выдача кредитных средств подразумевает страхование жизни заемщика или имущества. При оформлении ипотеки или автокредита это можно считать обоснованным, но бывает, что банковские работники навязывают страхование слишком доверчивым или несведущим клиентам. Любому заемщику будет полезно знать, как вернуть страховку по потребительскому кредиту (например, при досрочном погашении выплат) и куда нужно обращаться с заявлением. Своевременные меры по возвращению страховки принесут хороший вклад в семейный бюджет.

Содержание

Можно ли вернуть страховку за кредит

Действия финансовых организаций, стремящихся навязать страховые услуги при подписании кредитного договора, объяснимы. Этим способом банк будет в меньшей степени подвержен риску невыплат, имея дополнительную гарантию в виде страхового полиса клиента. Однако и заемщик заинтересован в том, чтобы минимизировать расходы, а если страховая часть составляет 2-5% от общего размера займа, то сумма экономии окажется существенной.

В соответствии с Указанием Банка России № 3854-У, клиенту уже не обязательно отказываться от добровольного страхования при заключении договора, он может сделать это позже. Действие этого документа распространяется на все договора, заключенные после 1 июня 2016 года, но не затрагивает коллективные программы с участием банка и случаи обязательного страхования имущества при авто- и ипотечном кредитовании.

За непогашенный кредит

Самая простая ситуация – только что оформленный потребительский займ, когда, по мнению клиента, ему были навязаны услуги страхования. Закон тут целиком на стороне заемщика, поэтому решение проблемы, как вернуть страховку за кредит, будет простым. Нужно обратиться в банк или страховую компанию (в зависимости от того, с кем у вас заключен договор), и тогда можно вернуть до 100% уплаченных денег.

По досрочно погашенному кредиту

Вначале с вопросом страхового возмещения следует обратиться в банк (лучше всего одновременно с решением вопроса досрочной выплаты займа, сразу же подав два заявления). Не исключено, что потребуется обращение и в саму страховую компанию. Однако, как отмечают специалисты, такие случаи не относятся к категории очень сложных и поддаются решению.

Что такое период охлаждения

Время, на протяжении которого заемщик может отказаться от услуг добровольного страхования, включенных в договор при оформлении потребительского займа, называется «периодом охлаждения». Период в пять рабочих дней со времени выдачи займа является законодательно гарантированным сроком. Все, что нужно сделать клиенту (выгодоприобретателю), который задумывается о том, как вернуть уплаченную страховку по потребительскому кредиту – в отведенный пятидневный срок подать заявление в страховую компанию.

Какие полисы страхования попадают под Указание ЦБ РФ № 3854-У

Сейчас законодательство рассматривает очень широкий перечень финансовых продуктов, по которым заемщики смогут воспользоваться процедурой возврата страховых взносов. Указания ЦБ РФ распространяются на следующие виды страхования:

  • от несчастных случаев и болезней;
  • жизни (на случай дожития до определенного возраста или смерти);
  • гражданской ответственности разных видов;
  • имущества и транспорта;
  • финансовых рисков.

Возврат страховки по потребительскому кредиту

Опираясь на существующие юридические нормы, вернуть страховые взносы будет гораздо проще. Банковские работники и служащие страховых компаний осведомлены о последних законодательных изменениях. Во многих случаях правильность и своевременность действий после того как вам оформят кредит, обеспечит быстрый и ожидаемый результат – вы получите обратно средства, потраченные на страховые взносы.

Как вернуть деньги за страховку по кредиту в течение 5 дней после подписания договора

Обращение за возвратом выплаченных сумм во время периода охлаждения – это верное решение, основанное на действующем законодательстве. Пошаговая инструкция ниже подскажет вам, как вернуть уплаченную страховку по потребительскому кредиту:

  1. Не выходя за пределы срока охлаждения, необходимо известить страховую компанию, что вам требуется возмещение по сделанным платежам. Для этого оформите заявление, где говорится об отказе от добровольного страхования.
  2. Заявление подается непосредственно в офис страховой компании (с отметкой о дате вручения на копии) или отсылается по почте (заказным или ценным письмом с уведомлением).
  3. В течение 10 дней с момента подачи (отправки по почте) заявления работники компании должны удовлетворить ваши требования и вернуть деньги.
  4. Если по прошествии этого срока деньги не будут получены, обратитесь в Банк России (107016, г. Москва, ул. Неглинная, д. 12, бесплатный телефон – 8-800-250-40-72). К своему обращению приложите копию заявления в страховую компанию.
  5. В развитии ситуации претензия будет рассматриваться в виде судебного иска, что может потребовать участия кредитных юристов.

Как вернуть страховку по выплаченному кредиту

В случае досрочной выплаты займа действие страхового договора не прекращается. Тем, кто не знает, как вернуть страховку по потребительскому кредиту, необходимо выполнить следующие действия:

  1. Обратиться к страховикам с заявлением о расторжении договора по причине выплаты займа раньше срока.
  2. В связи с погашением обязательств перед банком и досрочным закрытием договора, страховщики должны пересчитать сумму.
  3. Если через десять дней деньги не перечисляются на ваш счет, обращайтесь в Банк России.

Возврат страховки при потребительском кредитовании в некоторых банках

Если прошел срок больше пяти дней, то в некоторых случаях заемщик все равно может рассчитывать на возврат денежных средств, затраченных для оплаты страхового пакета. Многие кредитные организации продлевают этот период – например, банк Хоум Кредит или Сбербанк, у которых рекордно большой срок в 30 дней. У ряда банков увеличение сроков имеет ограничения (например, у ВТБ 24 это актуально только для договоров, заключенных до 1 февраля 2019 года).

Документы для возвращения страховки при потребительском кредитовании

Собираясь в банк или страховую компанию, чтобы решать вопросы, как вернуть страховые выплаты по потребительскому кредиту, вы должны иметь с собой все документы, подтверждающие, что вы имеете право на это. Дополнительно к заявлению нужно взять с собой:

  • паспорт гражданина РФ;
  • кредитный договор;
  • полис страхования;
  • если займ погашен досрочно, необходимы платежные документы, подтверждающие это, а также чеки по страховым платежам.

Образец заявления на возврат страховки по кредиту

Многие компании (например, Ренессанс Кредит, Альфа-банк) уже имеют готовые бланки, но можно написать все самостоятельно. В шапке указываются полные фамилия, имя, отчество заявителя, его паспортные данные, адрес и телефоны. Далее пишется заголовок «Заявление о расторжении договора страхования и возврате страховой премии». Основной текст обязательно должен содержать следующие пассажи:

  • «В соответствии с Указанием Банка России № 3854-У, прошу расторгнуть договор страхования №__ от ___, заключенный между ____ и ____ с сегодняшнего дня» – тут надо вписать номер договора, данные заемщика и название организации, с которой был заключен страховой договор.
  • «О ваших действиях прошу проинформировать меня в 10-дневный срок, мой адрес: _____, счет для перечисления: ______» – указываются контактные данные для связи.
  • «Дата, подпись» – обратите внимание, что нужно уложиться в период охлаждения.
Это интересно:  Кредитный юрист кемерово 2019 год

Какую сумму можно вернуть

Если вы уже знаете, как вернуть страховку по потребительскому кредиту, остается только уточнить, на какую сумму возмещения заемщик может рассчитывать. В соответствии с законодательством, при расторжении договора страхования в пятидневный срок, страховщик обязан вернуть клиенту деньги. При этом возможны две ситуации:

  • При досрочном расторжении договора возврату подлежит 100% уплаченной страховки.
  • Если договор уже действует, выплаченная страховая премия компенсируется не полностью, а за минусом части, пропорциональной сроку его действия.

Как забрать страховку по кредиту при коллективном страховании

Если при подписании кредитного договора в банке, вы согласились на коллективное страхование, то вернуть деньги будет сложнее, потому что на данный случай не распространяется период охлаждения. У вас остается вариант искового обращения через суд. На стороне истца будет Закон «О защите прав потребителей», говорящий о недопустимости навязывания подобных услуг. Однако если у вас был выбор между разными вариантами кредитных обязательств (в том числе с возможностью не оплачивать страховку), представители банка могут повернуть ситуацию к своей выгоде.

Видео

Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!

Как вернуть страховку по кредиту? По каким кредитам можно вернуть страховку?

Оформление страховки по кредиту представляет собой дополнительный расход, который заемщику может потребоваться, ели он берет средства у банка. При этом существует возможность возвращения таких средств.

Что такое страховка по кредиту

Взятие кредита предполагает и риск, что заемщик может оказаться не в состоянии его выплатить обратно. Причина заключается не только в возможной недобросовестности получателя. Весьма нередки ситуации, когда в его жизни происходят неблагоприятные перемены, вследствие которых он лишается возможности выплатить обратно сумму займа. Потеря платежеспособности либо работоспособности приведет к тому, что банк потеряет средства. Страховка по кредиту позволяет этого избежать, данная операция служит для того, чтобы застраховать получателя средств от банка от возникновения в его жизни разного рода негативных обстоятельств.

В частности практикуются такие виды страхования:

  • на случай потери трудоспособности (здоровья);
  • на случай снижения или полной потери дохода вследствие увольнения заемщика с работы;
  • страхование собственности, которая приобретается на средства от займа от порчи, которая повлечет снижение его ценности;
  • наконец, страхование жизни.

Подобная страховка, безусловно, выгодна банкам, поэтому они настаивают на том, чтобы потенциальные получатели кредитов ее получали.

Обратите внимание! В действительности у лица, получающего кредит от банка, нет обязанности оформлять страховку. Сотрудники банков часто настаивают, чтобы он приобрел эту услугу, при этом они пользуются страховой неграмотностью соискателей кредита.

В российском законодательстве предусмотрено, что у заемщик может отказаться от страховки. В итоге нередко у получивших заем в банке возникает вопрос, как вернуть страховку по такому кредиту. Об этом и пойдет речь в статье ниже.

Какие виды страховок по кредиту можно вернуть?

Ответ на вопрос, можно ли вернуть страховку по кредиту, определяется тем, о какой ее разновидности идет речь в данном случае. В большинстве ситуаций это допускается. В частности, не запрещен возврат страховки по кредиту в случае, когда она оформлена для:

  • страхования титула собственности (при ипотеке);
  • защиты от рисков, носящих финансовый характер;
  • на случае потери рабочего места или уменьшения дохода;
  • при страховании жизни и здоровья;
  • от природных бедствий;
  • собственности.

Существуют всего два вида ситуаций, которые следует выделить особо, так как отказаться от страховки по кредиту в этих двух случаях не получится. Это:

  • страховка, оформляемая при сделках с недвижимостью, в том числе при оформлении ипотеки и ссуды под залог того или иного объекта;
  • также КАСКО, при оформлении автокредита организация имеет законную возможность обязать заемщика оформить такой полис, чтобы обезопасить себя от убытков.

Иначе говоря, кредит наличными без страховки совершенно реален, если только такая сделка не имеет отношения к недвижимости либо транспортным средствам.

Как отказаться от страховки заранее

Отказ от страховки возможен как до, так и после получения кредита. В частности, заемщик перед оформлением займа должен максимально подробно изучать соглашение с банком, в том числе и его параграфы, посвященные страховке. При этом он может либо оставить эту часть сделки в силе, и тогда полис будет оформлен, либо же заявить, что страховка ему не требуется, и в такой ситуации объем его выплат должен быть уменьшен на величину суммы, которая пошла бы на этот полис.

Обратите внимание! Велика вероятность, что при отказе от страховки условия сделки для заемщика будут ухудшены. Принимая решение, ему необходимо учитывать такую ситуацию.

Как отказаться после подписания страхового договора

Если заемщик уже оформил соглашение с банком, то ему имеет смысл поторопиться с тем, чтобы передумать, поскольку отказаться от страховки после получения кредита с наименьшими проблемами можно только в течение весьма короткого времени.

Расторжение страхового договора и получение обратно средств, которые клиенту банка потребовалось выплатить по такому соглашению, возможно без каких-либо проблем при обращении в течение 14 дней с момента заключения договора. Это четырнадцатидневный период носит название периода охлаждения.

Обратите внимание! Такой период охлаждения был введен в 2015 году. Тогда он составлял всего пять дней. В 2018 году он был продлен, и теперь уже составляет именно четырнадцать суток.

Воспользоваться этим промежутком, чтобы вернуть деньги за страховку по кредиту совсем несложно. После того как заемщик заключает договор с банком, который включает и подписание страховки в течение этих указанных 14 дней у него сохраняется право обратиться в страховую организацию (именно в нее, а не в банк). Ему необходимо направить туда заявление, согласно которому условия страховки его не устраивают.

Заемщик может найти форму заявления соответствующего банка на его сайте, после чего ему нужно будет загрузить ее и заполнить и далее отослать в банк по почте. Другой возможный способ возврата денег за страховку по кредиту предполагает обращение через форму электронной связи, но ее на своих сайтах предусмотрели не все банки.

В итоге обратившемуся выплатят почти всю сумму, хотя они и будет несколько меньше заплаченной. Причина в том, что в течение тех нескольких дней (от одного до тринадцати), пока он не обратился в компанию с отказом от страховки, это соглашение для него действовало, и в частности при наступлении страхового случая компания выплатила бы клиенту надлежащие средства. Деньги должны прийти к заемщику в десятидневный срок.

Существует также схема при которой всех заемщиков банк страхует по коллективной схеме страхования. Данный вариант предполагает, что банковское учреждение и страховая компания заключают коллективный договор, и далее все лица, которые берут займ, просто присоединяются к этому соглашению на основе их заявления.

Законом установлено, что и в таком случае заемщик имеет безусловное право отказаться от данной опции, написав заявление на возврат страховки по кредиту.

Это интересно:  Где получить кредит без отказа в москве 2019 год

Возврат страховки после 14 дней

Если заемщик просрочил установленные 14 дней, то возврата средств по страховке в общем случае не допускается. Он становится возможен лишь в случае досрочного погашения, о чем пойдет речь ниже, но пока такое погашение не произошло, он не допускается.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

А вот если досрочное погашение состоялось, то это уже возможно. И тут добросовестному заемщику необходимо знать о том, как вернуть страховку после выплаты кредита ранее согласованного срока. Ведь если должник перестал быть таковым, выплатив все надлежащие средства, то и в его страховании смысла более нет.

Чтобы решить данную проблему, заемщику требуется обратиться в одну из двух компаний, с которыми он работал, то есть либо в банк, либо в страховую организацию.

Решение вопроса о возврате страховки по кредиту при досрочном погашении с банком производится путем непосредственного обращения в такую организацию. Это действие возможно лишь в той ситуации, когда заемщик застраховался одновременно со взятием кредита и его полис был включен в базовый пакет услуг.

Рекомендуется прийти в банк непосредственно после того как все деньги были выплачены. Также до этого нужно прочитать соглашение, чтобы выяснить, возвращается ли страховка при досрочном погашении кредита по его условиям.

В случае же, когда сделка с банком данного условия не предусматривает, остается вариант обращения в страховую компанию.

При этом бывшему заемщику необходимо собрать пакет документов и предоставить их в эту организацию. В него входят:

  • паспорт (копия);
  • страховой договор;
  • чеки, подтверждающие, что средства страховщику были перечислены;
  • справку, подтверждающую, что кредит банку уже погашен.

Далее страховая компания принимает решение относительно выплаты части средств, которые относятся к тому сроку действия страховки, который еще остается.

При этом в случае отказа как со стороны банка, так и со стороны страховой компании, рекомендуется документы о таких отказах тщательно сохранять, так как в дальнейшем при обращении в суд они помогут истцу отстоять свою точку зрения.

При этом следует иметь в виду, что по закону возврат таких средств возможен за вычетом административных расходов страховой компании, то есть затрат, связанных с обслуживанием полиса. Как правило, компании насчитывают эту величину таким образом, чтобы вернуть клиенту как можно меньше.

Стоит ли обращаться к услугам юристов для возврата денег

Обращение к юристам будет излишним, если заемщик успел обратиться в страховую компанию за возвратом в течение периода охлаждения. В такой ситуации дело является ясным и в его запросе ему обычно не отказывают. В то же время в ситуации, когда этот срок пропущен отстоять свои интересы становится существенно сложнее, и тогда обращение к юристу будет уже целесообразным.

Как вернуть страховку по кредиту

Многие банки стараются снизить риск невозврата кредита путем навязывания клиенту дополнительных услуг страхования. В большинстве случаев это является незаконным требованием финансовой организации. Однако, нередко заемщик идет на получение полиса, чтобы оформить необходимый ему кредит. При этом действующее законодательство предоставляет ему возможность возврата страховки по кредиту, если она не является обязательной.

Что такое страховка по кредиту?

Под страховкой по кредиту понимается услуга страхования, получение которой клиентом выступает в качестве одного из требований банка для оформления займа. Важно понимать, что, несмотря на утверждения сотрудников кредитной организации о пользе получаемого полиса, ценность и полезность его для заемщика должен определять только он сам. Действующее законодательство четко прописывает ситуации, когда страхование является обязательным, во всех остальных случаях решение принимает заемщик.

Что говорит Закон о страховании?

Соответствующие статьи действующего сегодня Закона о страховании предусматривают два вида страховки, которые являются обязательными при оформлении кредита:

  • полис КАСКО при автокредитовании;
  • страхование объекта недвижимости при ипотеке или оформлении залога.

При получении других видов кредитов, включая наиболее распространенные потребительские, требование банка о страховке является незаконным. Более того, другие виды полисов, помимо перечисленных выше, а именно: страхование жизни и здоровья, на случай потери трудоспособности или от финансовых рисков и т.д. – также не могут быть обязательными даже при автокредитовании или ипотеке.

Несмотря на то достаточно четкие требования страхового законодательства, большинство банков открыто навязывают услуги по дополнительному страхованию, что вызывает множество справедливых вопросов со стороны клиентов. Например, даже Сбербанк требует оформления страховки жизни и здоровья для получения потребительского займа на сумму от 100 тыс. рублей. Важно понимать, что в большинстве случаев страхование осуществляется в дочерних структурах банка, другими словами, заемщик просто выплачивает дополнительно к процентной ставке от 1% до 3%.

Как вернуть страховку по кредиту?

Действующее законодательство не только четко обозначает виды обязательной и добровольной страховки применительно к оформляемым кредитам. Также в нем предусмотрена достаточно эффективная процедура возврата средств клиента, если они были уплачены за незаконно навязанную страховую услугу. Для ее осуществления важно предпринять определенные действия до истечения так называемого «периода охлаждения», то есть в течение первых 5 дней после заключения договора страхования. В противном случае вернуть деньги получится только по суду, что занимает много времени, а также требует, как правило, квалифицированной помощи юриста.

Какие виды страховок можно вернуть?

Возврату подлежат средства, уплаченные за любые виды добровольного страхования. Как уже отмечалось выше, обязательными являются только КАСКО при автокредитовании и страхование недвижимости при ипотеке или оформлении залога. Во всех остальных случаях заемщик получает право на возврат денег, выплаченных за оформление полиса.

Возврат страховки в первые 5 дней

Независимо от того, каким образом платились средства за полис – через банк или напрямую страховой компании, обращаться за возвратом денег необходимо к страховщикам. Для этого до истечения 5 дней с момента подписания заемщиком заявления на получение страховки необходимо обратиться в страховую компанию с заявлением об отказе от получения добровольных услуг. Оно составляется в произвольно форме, но обязательно должно содержать сведения о подписанном договоре страхования, а также платежные реквизиты, на которые должны быть возвращены средства. В соответствии с действующим законодательством, деньги должны быть перечислены страховой компанией не позднее 10 дней с момента получения заявления.

Возврат в «период охлаждения»

Описанная выше схема возврата средств может быть использована только в течение первых 5 дней после оформления заявления на получение страховки. Этот промежуток времени и называется по-другому «периодом охлаждения». Важно понимать, что какое-то время в течение этих 5 дней страховка может действовать, поэтому заемщику обычно возвращается не вся сумма, однако, большая ее часть. Еще одним важным нюансом «периода охлаждения» выступает невозможность возврата средств по коллективным страховым договорам.

Возврат по истечению 5 дней

После истечения 5 дней клиент может воспользоваться одним из двух способов вернуть средства, потраченные на страховые выплаты:

  • Обращение в банк. В данном случае решение о возврате денег возможно, но целиком зависит от доброй воли кредитной организации;
  • Подача искового заявления в суд. Вероятность выигрыша дела в суде весьма велика, однако, разбирательство потребует больших затрат времени и оплаты услуг квалифицированного юриста, так как далеко не каждый клиент сможет справиться с сопровождающим любой суд большим объемом документов.

Возврат страховки при досрочном погашении

Страховой полис обычно оформляется на весь срок действия кредитного договора. Поэтому при досрочном погашении долга перед банком, клиент часто пытается вернуть неиспользованную часть страховки. Сделать это достаточно просто – необходимо получить в банке справку о досрочном погашении займа и на ее основе подать заявление в страховую компанию.

Это интересно:  Ооо мкк мск кредит 2019 год

Как вернуть страховку по кредиту в Сбербанке?

Достаточно часто банки предлагают клиентам более лояльные условия, чем те, которые предусмотрены действующим законодательством. Например, Сбербанк России предоставляет заемщикам возможность отказаться от добровольных видов страховки в течение 30 дней, а не 5, как того требует закон.

Как вернуть страховку в ВТБ?

Аналогичная описанной выше для Сбербанка процедура предусмотрена и другим лидером банковского сектора страны – ВТБ 24. Установленные в банке правила также позволяют произвести возврат средств, уплаченных по страховке, в течение месяца после подписания договора.

Нюансы возврата в других банках

Далеко не все банки устанавливают настолько же лояльные правила работы с клиентами, как уже упоминавшиеся выше Сбербанк и ВТБ 24. Среди тех, кто предоставляет заемщикам возможность отказаться от страховки и вернуть средства можно указать достаточно известный Банк Хоум Кредит. Однако, большая часть кредитных организации предпочитает работать строго по законодательству, поэтому их клиентам для получения денег за страховку требуется уложиться в 5-дневный срок.

Можно ли при возврате справиться без юридической помощи?

Процедура возврата страховой выплаты в «период охлаждения» достаточно проста. Поэтому для ее осуществления не требуется наличия юридического образования. В то же время при попытке вернуть средства через суд без профессионального юриста обойтись будет намного сложнее. Именно поэтому намного эффективнее и правильнее решить проблему оперативно, что позволит быстро вернуть средства без необходимости нести дополнительные затраты, как финансовые, так и временные.

Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита?

Система страхования, действующая в рамках кредитных обязательств, является своеобразной мерой обеспечения исполнения заемщиком обязательств при наступлении страхового случая. Обычно объектами страхования выступают жизнь, здоровье заемщика, при определенных обстоятельствах (ипотека, автокредит) — залоговое имущество.

Исходя из такого понимания сущности применения института страхования в рамках кредитных правоотношений, очевидно – досрочное погашение кредита является юридически значимым фактом, позволяющим заявить свои требования о возврате страховки за период времени, начиная с момента полного расчета по кредиту и заканчивая сроком кредитования, указанным в договоре.

Что необходимо сделать в первую очередь

Прежде чем предпринимать какие-то активные действия, связанные с возвратом страховки, обязательно внимательно изучите условия договора, который был подписан при оформлении кредита. От этого напрямую зависит, обязан ли банк вернуть страховку при погашении кредита досрочно или данное требование необходимо предъявлять страховой компании.

Возможны две ситуации:

  1. По страховке выгодоприобретателем является не банк, а страхователь, то есть в рассматриваемой ситуации – заемщик или указанное им лицо. Такое иной раз практикуется как в банках, которые в договоре страхования играют роль не более, чем посредника, так и при оформлении кредита в точках продаж, где в качестве посредника порой выступает сам магазин или его представитель. В данном случае требовать что-либо от посредника бесполезно. Необходимо обращаться непосредственно к страховщику.
  2. Выгодоприобретателем выступает банк. Обычно так бывает при ипотеке, автокредитовании, банковском потребительском кредитовании, а также в случаях, когда страхование включается в общий пакет услуг. При таких обстоятельствах банк действует в качестве страхователя и предъявлять требования о возврате страховки необходимо к кредитному учреждению.

В условиях договора может быть четко прописан порядок того, как вернуть страховку по кредиту в ситуации его досрочного погашения. Но нередко и банки, и страховые компании обходятся типовыми формами договоров, общими фразами, ссылками на нормы закона, а то и вовсе упускают этот момент. Если что-то непонятно, вызывает сомнения – не рискуйте. Покажите договор юристу, проконсультируйтесь. Это избавит от многих проблем.

Важным обстоятельством является формулирование и содержание услуг страхования в рамках кредитного договора. Иногда со стороны банков имеет место быть практика, при которой де-факто страховые выплаты с правовой точки зрения рассматриваются в качестве платы за дополнительные услуги или комиссионного дохода. Естественно, что возврат таких средств не будет рассматриваться как обязательный, если иное не указано в договоре. Правда, некоторые банки в определенной ситуации готовы пойти навстречу. Подобного рода практика есть у Сбербанка, Альфа Банка, ВТБ24 и ряда других, но она не является распространенной, будучи продиктованной лишь собственными правилами работы с клиентами отдельных кредитных учреждений.

Порядок действий по возврату страховки

Самый простой вариант вернуть страховку – обратиться в банк или страховую компанию с соответствующим заявлением или претензией. Как уже упоминалось выше, адресат обращения и конкретные требования определяются после анализа, с кем непосредственно был заключен договор страхования и каковы его условия.

При обращении в страховую компанию речь может идти:

  • о досрочном расторжении договора (отказе от договора) страхования в силу прекращения существования страхового риска по обстоятельствам, не обусловленным страховым случаем;
  • и о пересчете страховой премии с возвратом ее части.

Обратите внимание, что закон оставляет за страховой компанией право отказать в возврате уплаченной премии при досрочном расторжении договора по инициативе страхователя, если иное не предусмотрено договором. Конечно, оспорить такой отказ можно в суде, но вероятность выигрыша бывает невелика, либо полученные средства не покроют все издержки.

При обращении в банк требованиями могут быть:

  1. Возмещение убытков, причиненных по договору, в размере суммы, уплаченной за страхование. Основание – нарушение прав потребителя при оказании финансовых услуг, связанное с предоставлением одних услуг (кредитование) под обязательным условием приобретения других (страхование).
  2. О пересчете и возврате части страховых выплат.

Как написать заявление на возврат страховки

Заявление (при пересчете/возврате) или претензия (возмещение убытков) составляются в письменной форме, желательно в 2-х экземплярах, один из которых остается у заявителя. В заявлении или претензии обязательно следует:

  • аргументировать свою позицию и сослаться на конкретные положения договора и законов, поэтому разумнее будет, если документ подготовит юрист;
  • указать срок, в течение которого надлежит дать письменный ответ – 10-30 дней.

В организации, расположенные в других городах, документы можно направить почтой, обязательно заказным письмом и с описью вложений.

Если банк отказал в удовлетворении требований или не предоставил ответ, вопросами защиты прав потребителей занимается Роспотребнадзор. Обращение в эту инстанцию подразумевает подготовку и направление заявления (жалобы) на действия кредитного учреждения, нарушающие ваши права как потребителя услуг.

Независимо от того, обратились ли вы в Роспотребнадзор или нет, за вами сохраняется право на судебную защиту. Разумеется, предстоит сложная и достаточно длительная процедура. Возможно, что придется оспаривать не только сам факт отказа в удовлетворении требования о возврате страховки, но и условия кредитного и страхового договора. Вместе с тем, практика показывает, что в большинстве случае шансы на успех в суде достаточно высоки. Правда, многое зависит от того, что конкретно изложено в договоре, присутствуют ли в нем условия о порядке возврата страховки при досрочном исполнении кредитных обязательств и каково их содержание.

Статья написана по материалам сайтов: promdevelop.ru, www.sravni.ru, law03.ru.

»

Помогла статья? Оцените её
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
Загрузка...
Добавить комментарий

Adblock detector