Как навязать страховку клиенту 2019 год

Существует множество методов манипулирования сознанием человека. Целью манипуляций является, в том числе, продажа различных товаров и услуг. Воздействие на психику клиента постепенно распространяется и в страховой сфере. Как правило, компании, использующие запрещённые приёмы продаж долго не задерживаются на рынке. Однако время от времени на месте ушедших возникают новые. Знание принципов работы страховых агентов-манипуляторов позволит избежать проблем. А именно эффективно бороться с навязыванием страховых услуг, непрактичных страховых пакетов, тривиальным мошенничеством или обманом.

Содержание

Ориентация разговора с клиентом в будущее

Самый безобидный способ незаметно заставить клиента купить страховку. Данный приём пришёл в продажи из арсенала НЛП (нейролингвистического программирования). «Представьте на секунду: страховка КАСКО решит все возможные проблемы на дороге!» – подобные слова, произнесённые страховым агентом, сразу же должны насторожить страхователя. «Представьте» является так называемым «якорем» сознания. Несмотря на простоту, метод весьма эффективен. Он основан на желании любого человека видеть своё будущее безоблачным.

Способ борьбы с подобным приёмом манипулирования сознанием очень прост: необходимо сохранять ощущение текущего момента. Вместо бесплотных иллюзий формировать конкретный, финансово-ориентированный план действий по защите имущества.

Калькулятор КАСКО – выгодные тарифы на Ваш автомобиль

Быстрый выбор авто

Нарочитая поспешность

Ещё один примитивный, но действенный приём активных продаж финансовых услуг. За короткое время страховой менеджер произносит огромное количество слов. Во-первых, такой подход «пробивает бреши» в сознании потенциального покупателя. Во-вторых, создаёт иллюзию глубокой осведомлённости страхового агента о продаваемом продукте. «Отец рекламы» Дэвид Огилви в книге «О рекламе» признаётся, что произносил в десятиминутном разговоре с клиентом до трёх тысяч слов. В том числе и этот приём позволил рядовому коммивояжёру стать классиком рекламного мира и одним из самых успешных бизнесменов XX века в сегменте продаж.

Как правило, спич агента-манипулятора заучен. Задавая нестандартные вопросы и сбивая темп легко ускользнуть из ловушки. Вежливые, но настойчивые вопросы «Могу ли я самостоятельно рассчитать стоимость КАСКО?» или «Как можно найти коэффициенты КАСКО вашей компании в публичном доступе?» окончательно нейтрализуют «нарочитую поспешность».

Ложная слабость или влюблённость

Вызвать жалость, заставить сопереживать и помочь «ущербному» страховому агенту – вот психологическая основа этого метода манипуляции сознанием клиента. По мнению Виса Виталиса, автора книги «Где у женщины кнопка», это типично женский метод манипуляции. Снижение цензуры психики при таком методе воздействия приводит к тому, что полученная от манипулятора информация попадает сразу в подсознание. Через какое-то время страхователь сам того не подозревая начинает выполнять установки мошенника или манипулятора.

Метод защиты и прост и сложен одновременно. В разговоре с продавцом любого товара необходимо доверять лишь фактам. Человек «на работе» зависит от ваших действий и готов на многое, чтобы их подчинить. Об этом также не стоит никогда забывать.

Мнимая любезность или помощь

Этот метод заключается в раскрытии некой «тайны», мнимое предательство интересов страховой компании: «Цены на полис существенно выросли. Но скажу по секрету: цены на калькуляторе КАСКО обновить ещё не успели. Если поспешите им воспользоваться. ». Помните: за всё приходится платить. Страховая компания – это коммерческая, а не благотворительная организация. Действия сотрудников всегда направлены лишь на одну цель – извлечение прибыли.

К тому же, информация на всех электронных средствах продажи страховых продуктов обновляется в считанные секунды. Доверять сомнительным «секретам» – не лучшее решение. Тоже самое касается и вирусной рекламы. Письмо или СМС от незнакомого человека с описанием способа сверхвыгодно купить страховой полис в обход интересов страховщика – не более чем реклама, банальный обман или манипуляция. К сожалению, расчёт на алчность клиента в данном случае часто оправдывается.

Скажи «да»

Страховой агент строит разговор таким образом, что клиент вынужден постоянно соглашаться с его словами. Череда утвердительных ответов снижает барьер критического восприятия клиента, чем и пользуется манипулятор для продажи страховой услуги.

Ссылка на авторитет

«Я всегда покупаю КАСКО и ДМС!», «У меня такой же полис!», «Губернаторский автопарк застрахован в нашей компании!». Весьма распространённый приём среди продавцов и предпринимателей небольшого уровня. Приведенные факты могут оказаться действительно истинными, однако, проверить их правдивость весьма не просто. Об этом всегда стоит помнить и доверять лишь очевидному.

Ложь, наглая ложь и статистика.

«Наша страховая компания – №1 в России». «О нас самые лучшие отзывы». За подобными заявлениями может стоять маркетинговое исследование страхового рынка, оплаченное из средств самого страховщика. В лучшем случае – рейтинг, присвоенный малоизвестным и не вызывающим доверия рейтинговым агентством. Подобные манипуляции легко выявить, ознакомившись с отзывами о страховых компаниях России. Страхователю также необходимо помнить о пятёрке официально признанных Банком России «страховых» рейтинговых агентств. На 29 декабря 2014 года это «Эксперт РА», «Standard & Poor’s», «Fitch Ratings», «Moody’s» и «Best Co».

Волевой контроль над сознанием

Волевой контроль над сознанием – основная форма борьбы с различными методами воздействия на сознание. Только внимательность, осторожность и вдумчивость способны привести страхователя к нужному именно ему, а не агенту решению.

Вот еще несколько признаков «работы» страхового агента-манипулятора:

  • Специфическая терминология в разговоре с клиентом: «суброгация по КАСКО – наша специализация».
  • Множественное повторение одной и той же мысли, однокоренные слова в разговоре: «рассчитать КАСКО, расчет КАСКО, рассчитываем. ».
  • Мнимая невнимательность к фактам, изложенным клиентом.
  • Примитивная мелкая ложь или искажение данных.

Лучший способ избежать опасности быть обманутым или втянутым в сомнительный страховой договор – обращаться в проверенную и широко известную страховую организацию. Хотя и это не даёт стопроцентной гарантии отсутствия каких-либо манипуляций сознанием страхователя со стороны менеджеров страховщика.

Как убедить клиента застраховаться

Как убедить клиента на страховку

как заставить подконтрольные мне 90 организаций продавать страховки клиентам? Вырос и встал на ноги страховой бизнес, но окружающие как не хотели, так и не хотят страховать свою жизнь. Специалисты признают, что популярность страхования жизни в Украине очень низкая. Почему? Потому что, каждый клиент имеет разную степень готовности к покупке.

Я разделяю клиентов на 3 категории: Эти клиенты совершенно ничего не знают о вашей компании и вашем продукте. Буквально на днях срок договора истек.

Вручая нашим клиентам страховое обеспечение, мы узнали, что с нашей помощью исполнятся давние мечты: у кого-то дома появится современный компьютер, а кто-то уедет в путешествие на Рождество.

Именно кредитные специалисты, в общем-то, весь банк и кормят.

Банк нацелен на извлечение максимальной прибыли любыми способами.

Особенности общения по телефону важны и в личной жизни и на работе.

Я беседую с бизнес – тренером. Евгением Колотиловым. В 2012 году в свет вышла очередная книга Евгения, в соавторстве с Андреем Парабеллумом «100 подсказок менеджеру по продажам ».

Б.К. Евгений, по опросам социологов самая востребованная профессия в офисах – клиентский менеджер. Если срок задержки небольшой 1-2 недели, то можно подождать, возможно, у Вашего страховщика не очень хорошо налажен процесс выплат, из-за «бюрократических» проволочек или банального бардака.

— Нет! Мы идем заполнить бланк заявления и забрать взнос!

Т.е. заключить сделку. Все остальное – только средства для решения этой задачи! Так наставлял меня мой директор, когда я начинал в страховании.

Действительно, учитывая то, что все вещи создаются дважды: сначала в голове, потом на деле, эта рекомендация принесла мне много результатов.

Другое дело – как эту сделку завершать. Тут нужно искусство, гибкость ума, которая тренируется на практике.

Обратная задача. Есть утверждённая бюджетом сумма. Нужно выяснить, на каких условиях можно застраховать коллектив.

Предпочтение отдаётся самой широкой программе страхования. После получения количественного значения, можно подать предварительную заявку на расчет (котировку) всего контракта.

В ней обычно указывают основные требования и покрываемые риски. Предварительная котировка выдаст сумму, которую необходимо заложить в бюджет на страхование, либо сравнить её со значением в утверждённом ранее бюджете. Для этого следует тщательно изучить спектр услуг, чтобы быть подковным во всех аспектах страховых услуг, что предоставляет компания, и без заминок презентовать их клиентам.

Это интересно:  Карта с отсрочкой платежа 120 2019 год

Эпидемия массово распространилась в последние месяцы и захватила все сколько-нибудь значимые российские авиакомпании. Существуют два вида страхования, которые могут быть предложены банком при ипотеке. Остальные 90% наших граждан, если и сталкиваются с темой страхования, то никак не по доброй воле – например в случае ОСАГО или выезда на отдых заграницу.

Как убедить клиента купить страховку

Собираетесь взять ипотеку или другой кредит в банке ? Защитите себя от произвола банков и страховщиков, которые сегодня работают заодно.

Почему от страхования жизни и трудоспособности или от титульного страхования заемщик не может отказаться?

Купить или не купить – вот в чём вопрос. Психологи заявляют в один голос: в основе любого действия лежит мотивация человека.

Но что конкретно толкает человека к принятию решения о покупке, и как мы с вами можем этим воспользоваться? Соответственно, для её появления и запуска цепочки «мотивация – решение – действие» нужен некий фактор, который подтолкнёт человека, сознательно или бессознательно, удовлетворить некую потребность.

Многие люди стремятся благоустроить свою жизнь, окружив её максимальным комфортом.

Добрый день, уважаемые читатели моего блога!

Давненько я ничего не писал — это было связано с моим новым местом работы. Но сегодня выходной день и я расскажу вам, как продать страховку заемщику.

Речь пойдет о добровольном страховании жизни при получении кредита.

Не секрет, что многие банки делают так, чтобы клиент оплачивал страховку в добровольно-принудительном порядке. Для этого используются различные уловки в продаже страховки.

Более того – движущей силой одного из самых перспективных финансовых секторов, а именно, рынка страхования жизни, в настоящий момент являются страховые агенты. В России страховой агент прошел настоящую эволюцию из обаятельного агента Госстраха Юрия Деточкина в матерого Страховщика из одноименной ленты. Глава правления страховой компании «PZU Украина » Мачей Шишко рассказал о перспективах имущественного страхования физлиц в Украине, а также о качественном ассистансе и сервисе, который станет одним из драйверов продаж страховых продуктов.

Не секрет, что на протяжении достаточно длительного времени драйвером рынка в сфере имущественного страхования выступали банки.

Страховым компаниям работать с банковскими клиентами просто — здесь не нужны какие-либо сверх усилия.

в период снижения маржи банков необходимо задуматься о диверсификации источников прибыли, ориентироваться не только на процентные, но и на комиссионные доходы В 2012 году право банков продавать страховые продукты было поставлено под вопрос.

Секреты продаж для финансовых консультантов или как продать страховку (часть 2)

Так вот, мы создаем в голове у человека ценность, показывая значимость резервного капитала.

И это далеко не самая бесполезная покупка!

Гораздо больше других пустых и никчемных он еще сделает в своей жизни. – Отложите 20% от текущего дохода на ежемесячные расходы (удовольствие здесь и сейчас), 70 вложите в бизнес или под % (риск), а 10 % заплатите себе на будущее (сохранность)! Резерв подтянет упавший уровень вверх в старшем возрасте.

– Итак, зачем мы с тобой идем на встречу к клиенту?

– Выяснить его потребности, рассказать о продукте, сделать предложение… – Нет! Мы идем заполнить бланк заявления и забрать взнос!

Т.е. заключить сделку. Все остальное – только средства для решения этой задачи!

– Вот если вы бизнесмен и ваш бизнес – переносить воду, а инструмент – решето. Как вы ее перенесете? – Подожду зимы, вода замерзнет и перенесу ее!

Развивайте гибкость ума в умении убеждать клиента заключить сделку ! Идея 9. Вы мужчина? Чем докажете? Если вы мужчина, вряд ли вы будете это кому-то доказывать, если вас об этом спросят.

Потому что вы уверены в этом.

Идея 10. “Нет” – не означает отказ от покупки!

Бывает ли так, что когда человек говорит «нет», он покупает все равно?

Да, конечно! В ответ на «нет» спросите клиента, а в каком случае он сказал бы «да»? Ради чего, при каких условиях?

И подскажите ему пару «правильных» ответов. Главное – продолжайте общаться после «нет»!

Идея 11. Переговоры о «нереальном» взносе. – Оформите полис на 5000$ годового взноса на себя и на жену.

Клуб Продажников

Москва , Менеджер по работе с клиентами

  • от 30.000 до 40.000 , Ярославль , Ведущий специалист отдела продаж
  • от 30.000 до 100.000 , Ярославль , Территориальный менеджер по продаже грузовых шин
  • от 50.000 до 80.000 , г.

    Как научить сотрудников банка продавать страховые продукты

    Алина Семенова, бизнес-тренер, ООО «Современные страховые технологии» Попробуем проанализировать проблему.

    Это как раз та самая проекция своих установок на клиента.

    Другая история, реальная, не игровая. Приезжаю оформлять документы на свою машину. Разговариваю с менеджером по продаже авто – умник, красавец, ненавязчив, внимателен, корректен.

    Обсудив все дополнительные опции, которые я желаю видеть на свой машине, задаю вопрос: – А что насчет страховки? Выезжать от дилера, желательно на застрахованной машине.

    – Возьмите ОСАГО. – А каско? После минутного замешательства продавец спрашивает: – Нет, так, по мелочи: стекла, противотуманные фары, царапины… – Тогда зачем Вам платить деньги этим крахоборам?

    – Это традиция, я восемь лет страхую машины по каско и ничего не случается! – Восемь лет?! Да за деньги, которые Вы отдали страховым компаниям, можно еще одну машину купить. – Не убедил, ведите к девушке, которая страхованием занимается.

    Есть такое замечательное утверждение «Продавайте выгоду, а не продукт!». Но почему-то у нас смогли довести его до абсурда.

    Приведу пример. Наши коллеги возвращаются домой из замечательной европейской страны, где они были в командировке по обмену опытом. Забегает в кабинет коллега и с порога кричит: – Я знаю!

    Я знаю секрет продажи страхования жизни с одной фразы. Угадай, что это за фраза! – Представляешь, приходишь ты к клиенту и после «здравствуйте», говоришь: «А представьте и опишите, как пройдет первый день после Вашей смерти!» Клиент сразу на все согласен. Чтобы оформить подписку, зарегистрируйтесь на сайте и перейдите в Личный кабинет.

    Если вы уже являетесь нашим подписчиком, пожалуйста, авторизуйтесь в шапке сайта!

    Как при оформлении кредита объяснить клиенту, зачем ему нужна страховка?

    Многие клиенты считают страховку «навязанной услугой».

    В этой статье я поделюсь основными тезисами, которые помогут Вам убедить клиента в том, что страховка для него может оказаться выгодной и полезной. Итак, что дает страховка клиенту?

    Далее презентуете страховку. Для того, чтобы отбросить все эти волнения и пользоваться кредитом спокойно существует программа финансовой защиты и безопасности. Если у вас в банке снижается ставка по кредиту при оформлении программы страхования — обязательно скажите об этом клиенту.

    «Помимо безопасности и большей вероятности одобрения у Вас еще и снизится ставка по кредиту на Х процентов годовых.

    Как видите, в итоге получается более интересное предложение. Что скажете?» Это лишь некоторые советы, которые могут быть полезны для увеличения продаж страховок.

    Немаловажную роль здесь играет умение работать с возражениями клиентов.

    На эту тему я проведу в скором будущем отдельный мастер-класс.

    Пишите в комментариях, как Вы успешно продаете страховку �

    Как убедить клиента застраховаться

    И это станет той самой волшебной таблеткой, которая поможет увеличить конверсию звонков и встреч с потенциальным клиентов в продажи? В этой статье я рискну вас убедить, что, отказываясь, человек вам не возражает .

    он – сомневается . Лично я очень люблю крылатую фразу «Не изобретай велосипед». И этот «велосипед» под названием « продажи» работает исправно уже огромное количество лет.

    Нередко сотрудничество страховой компании с банком пробуксовывает из-за того, что банковские служащие предлагают страховые продукты недостаточно активно.

    Казалось бы, все было сделано правильно: обучение (включая ролевые игры) проведено, методички по технологии продаж, отработке возражений, программам страхования выданы. Участники тренинга дружно отрапортовали, что им все понятно, а результаты продаж неутешительные. Клиентов было много, но высокая конкуренция и демпинг не позволяли продавать товар с хорошей наценкой.

    И хотя в штате было 20 менеджеров по продажам, мы едва сводили концы с концами. В 2012 году получили первый серьезный заказ – на статусном объекте – и заметили, что в этом сегменте ажиотаж меньше, суммы договоров выше, конкуренции практически нет. То есть мы вышли на новую аудиторию.

    Именно тогда поняли, что не стоит стремиться всем нравиться. В плане страховой культуры нам до американцев почти так же далеко, как до Луны.

    Вырос и встал на ноги страховой бизнес, но окружающие как не хотели, так и не хотят страховать свою жизнь. Специалисты признают, что популярность страхования жизни в Украине очень низкая.

    Это интересно:  Антиколлектор для ios 2019 год

    Понижающие коэффициенты зависят от наличия систем пожаротушения, сигнализации, круглосуточной охраны, решеток на окнах, наличия убытков за предыдущие годы.

    Повысит стоимость страховки сезонность проживания, наличие печи или камина. «Самыми высокими объективно являются тарифы на страхование деревянных дачных домов с печным отоплением и сезонным проживанием, диапазон от 0,5 до 1,25% от страховой суммы (т.е.

    за страхование дома стоимостью 1 млн руб.

    Предпочтение отдаётся самой широкой программе страхования. После получения количественного значения, можно подать предварительную заявку на расчет (котировку) всего контракта.

    В ней обычно указывают основные требования и покрываемые риски. Предварительная котировка выдаст сумму, которую необходимо заложить в бюджет на страхование, либо сравнить её со значением в утверждённом ранее бюджете.

    Как убедить клиента застраховаться

    — У меня есть идея, как обеспечить себе деньги в старшем возрасте.

    Но она, конечно, не для вас. — Почему это?

    — Боюсь, Вам она не подойдет. Надо откладывать целую 1000$ в год, не каждый себе это может позволить. — Вы меня плохо знаете! Извините, что недооценил вас!

    Идея 8. Заполнить бланки, забрать деньги! — Итак, зачем мы с тобой идем на встречу к клиенту?

    — Выяснить его потребности, рассказать о продукте, сделать предложение. — Нет! Мы идем заполнить бланк заявления и забрать взнос! Т.е. заключить сделку. Все остальное – только средства для решения этой задачи!

    Так наставлял меня мой директор, когда я начинал в страховании. Действительно, учитывая то, что все вещи создаются дважды: сначала в голове, потом на деле, эта рекомендация принесла мне много результатов. Другое дело – как эту сделку завершать.

    Тут нужно искусство, гибкость ума, которая тренируется на практике.

    — Вот если вы бизнесмен и ваш бизнес – переносить воду, а инструмент – решето. — Подожду зимы, вода замерзнет и перенесу ее! Развивайте гибкость ума в умении убеждать клиента заключить сделку.

    Идея 9. Если вы мужчина, вряд ли вы будете это кому-то доказывать, если вас об этом спросят.

    Потому что вы уверены в этом. А начинающий продавец часто с пеной у рта доказывает надежность своей компании.

    Кому он это доказывает? Себе, конечно! Чтобы потом, если клиент окажется недовольным, напомнить ему приведенные аргументы и разделить ответственность. Поэтому раз и навсегда поговорите с руководством и решите для себя вопросы.

    «Нет» — не означает отказ от покупки!

    Бывает ли так, что когда человек говорит «нет», он покупает все равно? В ответ на «нет» спросите клиента, а в каком случае он сказал бы «да»?

    Ради чего, при каких условиях? И подскажите ему пару «правильных» ответов.

    Например, он не видит для себя смысл страховаться, но это не отменяет ценность накоплений. Как дети: — Мама, дай конфетку! — Нельзя до еды! — Ну, дай! — Надо беречь зубы!

    — А я хочу! — Перебьешь аппетит! — А одну. Идея 11. Переговоры о «нереальном» взносе. — Оформите полис на 5000$ годового взноса на себя и на жену.

    — Это очень много! Я не планировал таких трат. — Ок, давайте только на вас, для начала и на 1000$ в год.

    — Это — другое дело. А то – 10000$ в год, это же с ума сойти! — Согласен. Давайте оформлять. Тем более, чтои платить – то надо в целых 10 раз меньше!

    Итак, мы разобрали несколько идей, которые помогут Вам убедить клиента приобрести накопительную программу.

    Конечно, это далеко не все, что я могу вам рассказать из своего опыта, и я с удовольствием поделюсь с вами этим в следущих статьях и на своих тренингах.

    Как предложить страховку клиенту

    И страховка способна покрыть затраты на не гарантийный ремонт в несколько раз больший, чем стоимость самой страховки. Полезно использовать вопросы.

    Вопросы позволяют не навязчиво подвести к определенной мысли.

    Например: «Что случилось с предыдущим аппаратом?» «У вас есть дети, которые могут иметь доступ к покупке?» «Вы когда-нибудь роняли аппарат, что вы делали в таком случае?» «Как долго планируете пользоваться аппаратом?» Ответы на подобные вопросы способны дать вам информацию, которая позволит предоставить весомые аргументы.

    Подобные вопросы способны подтолкнуть к мысли, что дополнительное страхование вовсе не лишняя трата. «Стандартная гарантия покрывает лишь некоторые риски.

    Хотите знать, как защитить свою новую покупку от не гарантийных случаев?» «У нас есть интересная программа от… В случае если вы уроните и разобьете аппарат, зальете его водой и так далее,…. Вернет вам стоимость покупки. Хотите узнать подробнее?» Покупатель понимает, что страховка вещь полезная.

    Но тот факт, что за этот доп нужно платить становиться препятствием.

    Как навязать страховку клиенту

    Купить или не купить – вот в чём вопрос. Психологи заявляют в один голос: в основе любого действия лежит мотивация человека.

    Не секрет, что на протяжении достаточно длительного времени драйвером рынка в сфере имущественного страхования выступали банки. Страховым компаниям работать с банковскими клиентами просто — здесь не нужны какие-либо сверх усилия. Большинство ипотечных заемщиков воспринимают покупку страхового полиса как досадную необходимость и бессмысленную трату денег.

    Мол, ничего не случится, а если случится, то страховые компании все равно не заплатят. Для этого используются различные уловки в продаже страховки.

    Вчера президиум РСА утвердил изменения в правила профессиональной деятельности на рынке, вводящие так называемый период охлаждения сроком пять дней при покупке добровольных полисов вместе с ОСАГО. 19 апреля 2006 года в офис московского страховщика «Фондовый резерв» пришли сотрудники МВД и представители Федеральной службы страхового надзора (ФССН).

    Как избежать ошибок при страховании загородной недвижимости?

    Для этого нужны не только базовые знания, но и умение быть осторожным.

    1. стоит обращать внимание на количество и качество отзывов о компании (Интернет, пресса, знакомые);
    2. не следует пользоваться услугами организаций, зарегистрированных где-то за рубежом;
    3. нельзя доверять компаниям без лицензии (список всех лицензированных страховиков можно найти на официальном сайте Росстрахнадзора).
    4. лучше всего обращаться к компаниям, которые работают в своей сфере хотя бы 5 лет;

    Если выбранная Вами компания соответствует всем требованиям – скорее всего, ей можно доверять.

    Но все-таки будет лучше, если Вы узнаете степень финансовой устойчивости выбранной организации, а также то, к какому классу надежности она относится.

    Страхование дома

    Гаражи, сараи и хозяйственные постройки – самые распространенные по страхованию объекты.

    Теоретически практически от всего, ведь различных форс-мажоров существует великое множество. Вы думаете, их придумывают специально обученные люди?

    Разумеется, нет. Все невероятные случаи однажды происходили в чьей-то жизни.

    И хорошо, если человек имел заветную страховку. Поэтому список, от чего страховать загородный дом, постоянно расширяется.

    Полное страхование защитит ваш дом:

    1. от форс-мажоров.
    2. от кражи;
    3. от воды;
    4. от стихийных бедствий;
    5. от пожара;

    Застраховать дом можно как от отдельного непредвиденного обстоятельства (например, от пожара), так и от наиболее распространенных страховых ситуаций. Полный список возможных неприятностей будет непременно прописан в договоре на полное страхование имущества.

    Все подробности и нюансы страхования загородного дома

    Нужно убедиться, что страховщик действительно платит, а не кормит обещаниями или ищет повод уйти от компенсаций, «подгоняя» произошедшее под нестраховой случай.

    1. проведение огнезащитной обработки дома.
    2. наличие металлических решеток и надежных дверей;
    3. нахождение дома в охраняемом секторе;
    4. постоянное проживание в доме;
    5. наличие пожарной и охранной сигнализации;

    при выборе подходящей компании нужно обратить внимание на следующие критерии: при этом на окончательную стоимость полиса влияют многие факторы. style=» float: left; margin: 0 10px 5px 0;» src alt>

    Страхование загородного дома или дачи

    Огонь чудом не перекинулся на соседние постройки.

    Каждый видел по ТВ репортажи о том, какой ущерб ежегодно наносят личному имуществу граждан весенние паводки. Не менее актуальна страховка от огня деревянных строений: причём защитить дом стоит как от стихийного возгорания, так и от поджога третьими лицами. Для страховых компаний разница между этими происшествиями принципиальна.

    В России с традиционным недоверием относятся к страхованию собственности.

    Сколько стоит застраховать дом

    Для простоты данные о стоимости принято выносить в таблицы.

    Существует три крупных вида страховок недвижимости, которые подходят для оформления полиса в отношении, как квартиры, так и для страховки дома в деревне.

    Выбирая компания можно посоветовать обращать внимание на ряд параметров: Одна из старейших страховых компании на территории России предлагает всем своим клиентам воспользоваться услугами по страхованию загородной недвижимости.

    При этом страховщик предлагает две разнообразные программы оформления полиса: Росгосстрах-дом Актив.

    Данная программа подходит для заключения договора страхования частной недвижимости среднего ценового диапазона или совсем недорогих строений.

    Как убедить клиента по телефону взять страховку

    – вынуждены избрать стратегию активных продаж.

    То есть человек, безусловно, и профессионально, и социально состоявшийся. Такой человек не склонен терпеливо относиться к навязыванию. И если беседовать с ним в логике утверждений

    «Павел Петрович, знаете, Вашу квартиру наверняка зальют соседи, загородный дом, скорее всего, сгорит, машину, конечно, угонят, офис, вероятнее всего, ограбят, а сами Вы точно сломаете ногу и полгода проведете в гипсе»

    , то все это больше напоминает театр абсурда и вероятность натолкнуться на активное сопротивление и аппеляцию к прошлому опыту «со мной никогда ничего подобного не происходило!

    Это интересно:  Как часто имеют право звонить коллекторы 2019 год

    Значит, и в будущем не произойдет!» крайне высока.

    Психологические приемы навязывания страховых услуг

    Способ борьбы с подобным приёмом манипулирования сознанием очень прост: необходимо сохранять ощущение текущего момента. Вместо бесплотных иллюзий формировать конкретный, финансово-ориентированный план действий по защите имущества.

    Метод защиты и прост и сложен одновременно.

    В разговоре с продавцом любого товара необходимо доверять лишь фактам. Человек «на работе» зависит от ваших действий и готов на многое, чтобы их подчинить. Об этом также не стоит никогда забывать.

    Страховой агент строит разговор таким образом, что клиент вынужден постоянно соглашаться с его словами. Череда утвердительных ответов снижает барьер критического восприятия клиента, чем и пользуется манипулятор для продажи страховой услуги.

    Волевой контроль над сознанием – основная форма борьбы с различными методами воздействия на сознание. Только внимательность, осторожность и вдумчивость способны привести страхователя к нужному именно ему, а не агенту решению. Вот еще несколько признаков «работы» страхового агента-манипулятора:

    Страхование жилья (квартиры, дома и дачи) — инструкция как застраховать квартиру или загородный дом от пожара и затопления ТОП-7 компаний где купить страховку выгодно

    Поэтому, не стоит медлить с ее ознакомлением, чтобы рассчитать возможные риски и сделать своевременные выводы.

    Защита недвижимости является главным критерием ее правильного использования. Защищать свое имущество можно при помощи высоких заборов, крепких дверей и замков, установкой охранных систем и решеток на окнах. Особенно, это касается недвижимости, которая посещается собственниками нерегулярно – дачи, загородные дома.

    Риск порчи частного домовладения выше, чем квартиры. Практика западных стран говорит о том, что система страхования должна работать во всех сферах жизни, в том числе на рынке недвижимого имущества. За рубежом страховые полисы имеют все владельцы и распорядители недвижимого имущества.

    Как бороться с навязыванием страховки при получении кредита?

    Кредит знакомому нужен был срочно, поэтому на страховку пришлось согласиться. Правда, через пару дней после получения займа договор «добровольного» страхования удалось расторгнуть. Но на это пришлось потратить неделю времени и пройти все «круги ада».

    Итак, насколько законно навязывание страховки при получении кредита? И можно ли с этим бороться?

    Когда страховка обязательна?

    • Если Вы оформляете ипотеку – недвижимость должна быть застрахована
    • Если Вы берете любой залоговый кредит – страхуется залоговое имущество (например, автомобиль)
    • Если ипотека оформляется по программе господдержки, то придется застраховать собственную жизнь (это обязательное условие участия в программе)

    Во всех остальных случаях страховка – навязанная услуга!

    В чем суть добровольно-принудительной страховки?

    Допустим, Вы берете в Сбербанке пакет «потребительский кредит плюс комплексная страховка». Если за время погашения кредита происходит страховой случай, то СК «Сбербанк Страхование» погасит остаток задолженности (или ее часть) вместо Вас.

    В страховку включены риски смерти, тяжелой болезни, утраты трудоспособности и даже ухудшение финансового состояния заемщика.

    Для каждой ситуации прописывается свой алгоритм действий со стороны страховой компании. Если заемщик временно потерял трудоспособность, СК будет вносить ежемесячные платежи по кредиту, пока клиент не «вернется в строй». В случае смерти или серьезной болезни «Сбербанк Страхование» выплатит банку весь остаток по кредиту.

    Важно! В Сбербанке выплаты по страховке включены в сумму кредита как в аннуитетном варианте, так и в дифференцированном!

    Почему банки навязывают заемщикам страховые продукты?

    Во-первых, многие банки выступают партнерами страховых компаний. И получают прямой доход за заключенные страховые договора.

    Во-вторых, крупные банки имеют «дочерние» страховые компании в составе группы. У Сбера это «Сбербанк Страхование», у ВТБ24 – «ВТБ Страхование». Естественно, «своим» надо помогать.

    В-третьих, страховка в разы снижает риски банка. В случае смерти или болезни заемщика страховая компания гарантированно выплатит банку остаток долга с процентами. А вот без страховки с «проблемным» заемщиком придется долго судиться…

    На какие хитрости идут банки, чтобы навязать страховку?

    По закону банки не имеют права отказать клиенту в кредите лишь из-за того, что тот не оформил страховку. По сути, одна услуга (выдача заемных средств) никак не связана с другой (страхование). Навязывание страховки ущемляет права потребителя и нарушает сразу несколько законов РФ. На практике же у банка есть куча «сравнительно честных» способов заставить заемщика оплатить ненужную услугу.

    Вот лишь несколько таких уловок:

    1. Банк не обязан сообщать клиенту причину отказа в кредите. И, к сожалению, Вы никак не сможете доказать, что отказ получен именно из-за отсутствия страховки
    2. Каждый банк предлагает заемщикам два варианта процентной ставки по кредиту: высокий (без страховки) и более-менее приемлемый (со страховкой). Закон не может запретить банкам «играть» с процентной ставкой
    3. Навязанная страховка всегда оформляется договором, где черным по белому написано «добровольно». Подписав договор страхования, Вы соглашаетесь с тем, что САМИ решили застраховать свою жизнь, здоровье и ответственность. Судебная практика показывает, что доказать обратное крайне сложно… Даже если Вы просто поставили галочку напротив пункта «Согласен на добровольное страхование».
    4. Некоторые банки подключают клиентов к системе коллективного страхования. Заемщик не покупает отдельный полис, а платит банку за участие к программе. Страховщиком в этом случае выступает сам банк (юридическое лицо). И по закону заемщик не может отказаться от страховки в течение пяти дней после ее оформления. Новое Указание регулирует отношения физического лица и страховой компании (о новом законе я буду писать чуть ниже)

    Как минимизировать потери от навязанной страховки?

    Оформить страховку самостоятельно

    В соответствии с ФЗ №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» банк обязан предоставить заемщику потребкредит на тех же условиях, если заемщик самостоятельно застрахуется в пользу кредитора. При этом страховая компания должна соответствовать всем требованиям банка.

    Перевожу на человеческий язык. Берете в банке список аккредитованных им страховых компаний, обзваниваете их и выбираете самый выгодный для Вас тариф. Экономия получается очень приличной.

    Банк обязан принять «чужой» полис! Если отказывается – ссылайтесь на постановление РФ №386 и ФЗ №135-ФЗ «О защите конкуренции».

    Использовать свежую лазейку в страховом законодательстве

    С 1 июня 2016 года россиян, наконец, освободили от «добровольного» страхования. С этого момента вступило в силу Указание Банка России «О минимальных требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» от 20.11.2015 г.

    Теперь в течение пяти дней с момента заключения страхового договора можно обратиться в СК, отказаться от страховки и вернуть деньги в полном объеме. Если на момент подачи письменного отказа договор уже действовал, то страховая удержит с клиента деньги за несколько застрахованных дней. Отказаться можно почти от всех видов страховых продуктов: КАСКО, жизни, финансовых рисков, ответственности, медстрахования.

    Но, к сожалению, для заемщиков это вряд ли что-то меняет…

    Ведь ставки по кредитам «со страховкой» и «без» серьезно отличаются. Отказавшись от страховки «задним числом», Вы меняете условия кредитования в худшую сторону. Разница в процентах нередко составляет 4-7% годовых. Банк может отреагировать и по-другому: потребовать досрочного закрытия кредита и возврата остатка задолженности вместе с процентами.

    Написать претензию в банк

    В претензии опишите ситуацию со всеми ссылками на закон. Потребуйте письменного обоснования отказа. Оставьте у себя один экземпляр претензии с номером обращения и подписью сотрудника банка.

    Еще, как ни странно, хорошо работают отзывы в Интернете (банки реагируют на них быстрее, чем на письменные обращения, особенно на banki.ru). При желании письменный ответ банка можно обжаловать в Роспотребнадзоре, в Федеральной антимонопольной службе и даже в интернет-приемной Банка России.

    Обратная сторона монеты

    Отказаться от навязанной страховки при получении кредита можно – было бы время и желание. Но в заключение хочу сказать пару слов в защиту страхования.

    На мой взгляд, далеко не каждая страховка бесполезна. В отдельных случаях она помогает финансово защитить близких в самых страшных ситуациях.

    Боретесь ли Вы с навязыванием страховки при получении кредита? Подписывайтесь на обновления и делитесь ссылками на свежие посты с друзьями в соцсетях!

    Статья написана по материалам сайтов: isf-consultant.ru, credit-helper.ru, capitalgains.ru.

    »

  • Помогла статья? Оцените её
    1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars
    Загрузка...
    Добавить комментарий

    Adblock detector