Долг перед альфа банком 2019 год

История моя вся насквозь чудесная и волшебная, ибо все в ней так интересно, как в сказке. А начинается она в далеком две тысячи лохматом четвертом году, когда я оформила дебетовую карту в Альфа-банке» в столице нашей Родины.

В течение года добросовестно складывала туда денежку, потом, будучи уже в Барнауле, сняла. Собственно, для того и нужна была карта, чтобы не таскаться с наличкой по поездам-вокзалам. По приезду в Барнаул картой пользовалась, снимала наличку, причем не разово, и на карте оставался положительный баланс, и я, честно говоря, благополучно забыла про эту карту.

В течение 5 лет я проживала по тому же адресу, что был указан при оформлении карты, «Альфа банк» слал мне различные предложения (оформить карту, взять кредит и прочее) как «хорошему клиенту». Ну, отношение к кредитам у меня сложное, беру их в очень редких случаях, в общем, предложениями я не воспользовалась.

В 2010 году я поменяла место жительства, однако почту с прежнего адреса я получала. В 2015 году я начинаю получать по e-mail письма от сторонних коллекторских компаний о необходимости оплатить задолженность в «Альфа-банк». Я, как добросовестный гражданин, тут же звоню на «горячую линию» в «Альфа банк», где оператор меня уверяет, что в «Альфа-банке » у меня нет ни задолженностей, ни открытых счетов. Я благополучно удаляю пришедшие письма и расцениваю этот неприятный инцидент как очередное мошенничество.

Однако, через некоторое время, начинают поступать звонки от «Альфа Банка» с требованием срочно погасить задолженность перед банком, иначе «к вам будет направлена группа специального реагирования». Звонки продолжаются в течение нескольких дней, в вечернее и даже ночное время.

Я вновь звоню на «Горячую линию», где меня вновь уверяют, что нет у меня долгов. Эта круговая история продолжается, и я оформляю претензию у оператора «Альфа банка», через несколько дней приходит ответ, и. Не поверите, оказывается у меня задолженность перед банком! Как?! Я звоню вам в банк в течение года, вы отвечаете, что все у вас, мол, все отлично, никаких долгов, кредитов, счетов, это происки врагов!

В общем, якобы в том же две тысячилохматом году я сняла деньги не в том банкомате (сомнительно, ибо снимала деньги обычно в их банкоматах, но это уже не проверишь и не докажешь), и пришла комиссия в размере 100 с копейками рублей. Но счет сейчас закрыт, и поэтому никто не видит эту задолженность. На мой вопрос — как могли закрыть счет с отрицательным балансом, мне начинают путано объяснять, что он закрыт, т.к. им не пользовались. Я спрашиваю, почему же тогда на карте был положительный баланс, и в конце концов, почему при возникновении задолженности банк не уведомил меня, а напротив, продолжал считать меня «положительным» клиентом, предлагая новые продукты? На этот вопрос мне не смогли ответить.

Ну ладно, решила я,подумаешь, 100 р, заплачу, не велика потеря. Спросила оператора — где и как оплатить, та ответила — в любом офисе нашего банка. Несколько раз переспросила оператора, мол, какова моя задолженность, сколько денег оплатить и увидят ли мой долг в офисе. «Да, конечно! — ответил оператор. — Все увидят!» и подтвердила мой долг в размере 100 с копейками плюс какие-то небольшие проценты.

Офиса «Альфа-банка» рядом с моими работой и домом нет, потому пришлось отпрашиваться с работы и специально ехать в центр. И тут опять началось — «а у Вас нет задолженности перед нашим банком!». Я им про ответ на претензию, а они ее не видят. В итоге, я просидела в офисе больше часа, нашли мою задолженность, но. поскольку счет закрыт, операционист не может взять деньги. Спокойствие, только спокойствие. Я спрашиваю — какой выход?! «Ну, мы не знаем, оформляйте опять претензию через «горячую линию».

Звоню, меня раз пять переключают с одного оператора на другого, каждый мне говорит, что «задолженности у вас нет!», я каждому пересказываю свою историю (заметьте, это Я хочу ИМ отдать денег, а не наоборот!), в конце концов, они опять оформляют претензию. В итоге, к вечеру мне звонит дЭвушка Елена из отделения, в который я обращалась, и говорит: «Приходите, мы решим Вашу проблему, но Вы знаете, а у вас тут оказывается долг не 100, а почти 500 р, ибо проценты. «. Я в шоке. Это как? С утра, значит, было 100 рублей, к вечеру стало 400? Давайте-ка мы еще год будем разбираться, я буду к вам ездить, вы еще накрутите проценты, и добежит до тысячи? «Ну, мы не видели раньше. «. Все, занавес!

Резюме: приходите к нам и заплатите должок, которого не было, но вдруг появился, и в общем-то его как бы и нет, но он есть, а мы еще накрутим на него %. Очевидно, что долг, конечно, не велик, но возникает огромное количество вопросов к представителям «Альфа-банка»:
1) Каким волшебным образом на закрытом счете может организоваться задолженность, при условии, что при закрытии счета баланс был положителен?!
2) Если таки на счете был баланс отрицателен (правды я не добилась, различные представители выдавали разную информацию) , каким образом можно закрыть счет, не погасив сей долг?!
3) Почему спустя 12 лет в вашем банке у людей возникают долги, которые ранее не видят даже представители вашего банка?!
4) Каким образом начисляются «штрафные санкции и пеня», если с утра заложенность была 100р, а к вечеру она становится около 500 рублей, при том, что счет является закрытым?
5) Как быть с теми финансовыми, временными затратами, которые тратят граждане (даже не являясь вашими клиентами) на разбирательства с вами, при том, что даже ваши сотрудники не могут ничего вразумительного ответить?!
6) Что же это за «база должников» у вас, которую не видят ни сотрудники колл-центра банка, ни сотрудники операционного офиса?
7) Каким же образом можно простому обывателю узнать о наличии своей задолженности перед банком, если на все обращения к представителям оного, отвечают об отсутствии всякого рода долгов, однако, через какое-то время, «волшебным» образом, долги появляются и растут в геометрической прогрессии?
8, 9, 10 и еще куча вопросов. В конце концов, ребята, а что делать со сроком исковой давности-то?! Вы профукали свои якобы долги, теперь спустя 12 лет, решили закрыть какие-то дыры при помощи какой-то идиотской (простите за мой французский) схемы.

В общем, подытоживая вышеизложенное, хочу сказать, господа»Альфа-банковцы», никогда бы не подумала, что столь солидный банк промышляет подобным видом деятельности. Для себя я сделала далеко идущие выводы — ни я, ни мои родные и близкие не будут иметь дело с этим банком. Всем своим знакомым я также проанонсирую сию историю, полагаю, при выборе банка, чаша весов склонится не в сторону «разводящего на деньги» банка. Кроме того, являясь не последним человеком в своей организации, буду настоятельно рекомендовать не связываться с этой «волшебной» конторой. Считайте убытки, господа финансисты!

Передает ли Альфа-Банк список должников коллекторам?

Банковские займы – неотъемлемая часть современной жизни. Слово «коллекторы» тесно связано с практикой кредитования и вызывает страх у клиентов банка, оформивших ссуду. На страницах интернет-изданий найдутся статьи, повествующие о незаконных методах «выбивания» долгов отдельными агентствами, включающие и угрозы физической расправы.

Но в мире финансовых правоотношений процесс взыскания задолженности «третьей стороной» происходит иначе, чем представляется некомпетентным людям, желающим оформить кредитную заявку. Разберемся, как взаимодействуют с неплательщиками коллекторы Альфа-Банка.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Принципы политики финансового учреждения

В случаях, предусмотренных законом, банк заранее прописывает в кредитных договорах право передачи дела заемщика коллекторской компании. Такие ситуации касаются значительных размеров денежных сумм. Стандартной же практикой становится обращение в суд с требованием возврата ссуды за счет залогового или личного имущества должника.

Сотрудники Альфа-Банка – специалисты, работающие по найму, и в своей профессиональной деятельности руководствуются положениями действующего финансового законодательства. Поэтому в вопросах шагов навстречу должнику по кредиту, если тот по объективным причинам не в состоянии выполнять условия кредитного договора, неплательщики отмечают желание структуры решить проблему мирным путем.

Организация предоставляет отсрочку на погашение задолженности, если у заемщика появились трудности, что подтверждается соответствующей бумагой. Примером такой документации считается справка о заработной плате, свидетельствующая об уменьшении ежемесячного дохода.

Как видите, должники банка (Альфа-Банка), столкнувшиеся с материальными сложностями, не паникуют. Сообщение с напоминанием об уплате очередного ежемесячного взноса – стандартная процедура, после которой компания ожидает определенных действий заемщика. И в случае с финансовыми трудностями таким шагом становится своевременное извещение банка о неспособности клиента выплачивать ссуду.

Отметим, в практике кредитования банк предлагает несколько вариантов реструктуризации кредитной задолженности. С каждым из возможных предложений Альфа-Банка удастся ознакомиться в телефонном режиме или непосредственно обратиться в территориальное отделение структуры города. Важен и контроль выплат.

Схема работы взыскателей

Агенты большинства современных коллекторских компаний проходят специальные курсы, после окончания которых приступают к выполнению профессиональных функций. Однако иногда такие действия граничат с нормами законодательства страны. Хотя принятый в июле 2016 ФЗ №230 регулирует полномочия этих агентств, защищая права заемщика.

Однако просрочка выплат уже в три дня – повод для беспокойства заемщика СБ компании. Здесь дело ограничивается предупредительными звонками с просьбой не задерживать платеж. Что касается профессиональных взыскателей, эти люди приступают к работе после двухмесячного отсутствия операций по счету клиента.

Обратите внимание! На ранних этапах организации по взысканию привлекаются на основании агентского договора, который подписывает Альфа-Банк. Должники по кредитам, база данных которых передана коллекторам, остаются клиентами финансовой компании.

Соответственно, взыскатели формально лишены законных прав на отчуждение имущества неплательщика. Эти люди выполняют лишь функцию посредника между сторонами, вербально «убеждая» заемщика платить по счетам. Однако займы, срок исковой давности по которым закончился, банк продает по соглашению цессии. В этой ситуации коллектор обретают полноценные права на взыскание, которыми обладает кредитор.

Этапы взаимодействия

Специфика функционирования подобных агентств характеризуется определенными вехами. Перечень стандартной схемы работы коллекторов выглядит следующим образом:

  1. Soft Collection. Это первый этап взаимодействия с неплательщиком, который начинается со дня просрочки платежей. Здесь задолжавшего гражданина периодически предупреждают звонками и sms о необходимости внести оплату. Банк дает должникам до двух месяцев на размышление.
  2. Late Collection. На этом этапе и «подключаются» коллекторы. Здесь беспокойство заемщика становится настойчивым и частым приемом. Причем к звонкам и электронным письмам добавляются неожиданные визиты «незваных» гостей. Период длится до месяца.
  3. Hard Collection. Наибольшую тревогу клиентов вызывает именно этот срок – ведь теперь взыскатели настойчиво тревожат должника, семью и сотрудников этого человека. Часто заемщики жалуются на не вполне законные действия, которые, с правовой точки зрения, сложно расценить как нарушение закона. Этап продолжается до подготовки дела к суду, но не более четырех месяцев со дня просрочки.
  4. Legal Collection. Этот период характеризуется ослаблением давления, ведь кредитор готовит иск для судебного разбирательства.

Обратите внимание, сотрудники агентства предъявляют должникам якобы «бумаги из суда», однако эти документы – фикция. О судебных слушаниях неплательщика уведомляют повесткой по почте.

Отметим, после вынесения окончательного вердикта коллекторы банка вправе содействовать работе ФССП. Однако эти действия не наделяют сотрудников конторы по взысканию полномочиями судебных приставов.

Методики давления

Теперь рассмотрим действия, которые представители кредитора применяют к заемщикам, допустившим просрочку. Учитывая мнения россиян о взыскателях этого банка, складывается не самая оптимистичная картина. Кроме того, граждане отмечают усиленное давление кредитора еще на ранних сроках задержки выплат. Такой подход обусловлен сдельной оплатой труда коллекторов.

Отметим, эти люди вправе звонить и навещать должника, но в таких ситуациях закон устанавливает определенные ограничения на время и количество визитов или переговоров по телефону. Кроме того, законодательство обязывает работников агентства соблюдать нормы права. Однако пользуясь юридической неграмотностью должников, взыскатели переходят эту черту.

Важно! С 22.00 до 6.00 коллекторам запрещено беспокоить граждан. Кроме того, передача денег через подобного посредника считается незаконным приемом.

Отметим, соглашаться на условия взыскателей нецелесообразно. Если эти люди видят, что должник готов заплатить, в ход пойдут допустимые приемы, чтобы «сбить» с заемщика максимально вероятную сумму. Тут уместно настаивать на судебном разбирательстве, не отказываясь от финансовых обязательств. Информация о правильной тактике общения с коллектором найдется тут.

Представители кредитора знают нюансы законодательства и редко допускают серьезные правонарушения. Однако разговоры с такими людьми приносят массу негативных эмоций, поскольку тут используют завуалированные и косвенные угрозы. Причем доказать факт этих слов при написании заявления в правоохранительные органы сложно. Рассмотрим распространенные нарушения, допускаемые взыскателями.

Это интересно:  Как отменить судебный приказ о взыскании долга 2019 год

Повод для жалоб

Перейдем к перечню обстоятельств, когда заемщики страдают от неправомерных действий агрессивной политики представителей кредитора. Обычно эти моменты связаны с угрозами, оскорблениями и шантажом. Однако неосведомленные в юридических вопросах граждане «пропускают» и другие явные нарушения.

Помните, разговор с сотрудником агентства начинается с предъявления этим человеком служебного удостоверения. Коллектор представляется, называя должность и цель звонка либо визита. Кроме того, неплательщик вправе требовать и документацию, подтверждающие полномочия такого лица. Невыполнение перечисленных условий – нарушение ФЗ №230.

Не допускайте грубости со стороны взыскателей. Однако и провоцировать оппонента на подобные действия неуместно – ведь сотрудник ведет запись беседы.

Попытка распространения персональных данных клиента структуры считается грубым нарушением. Сюда относят назойливые беседы с соседями и родственниками неплательщика, звонки на работу, расклейку объявлений о факте задолженности. Кроме того, вымогательство денег, «подкрепленное» угрозами – повод для обращения должника в правоохранительные органы.

Здесь права заемщика защищает УПК РФ, в частности, статья 137, предусматривающая ответственность за распространение персональных данных и ст. 163, где говорится о вымогательстве. Статья же 119 регламентирует порядок наказания за угрозы физической расправой. Однако действия взыскателей редко «укладываются» в классическое описание положений закона, и доказать нарушение сложно.

Проверка «черных списков»

Теперь перейдем к вопросу, которым интересуются должники Альфа-Банка – списку физических лиц неплательщиков. Создание базы заемщиков с негативной кредитной историей здесь практикуется, однако разыскать такую информацию невозможно. Подобные реестры создаются для внутреннего пользования, и доступ к спискам закрыт.

Учитывайте, попасть в перечень «злостных должников» удастся гражданам, которые просрочили выплаты и не рассчитались с кредитором в установленный период. Если задержка платежей превышает 60 дней, шансы оказаться в этом реестре возрастают. Соответственно, информация о негативном опыте кредитора поступает партнерам банка, затрудняя вариант с «перекредитованием».

Отметим, люди, оказавшиеся в базе, рискуют личным имуществом. Банк инициирует в таких ситуациях судебное заседание и контролирует процесс взыскания ФССП.

Соответственно, для приставов облегчается задача в розыске неплательщика и установлении описания собственности этого гражданина. Инспектор ФССП арестует счета и карты должника, перечисляя половину дохода заемщика кредитору до момента полного расчета.

Как видите, допускать ситуации, когда за дело берутся коллекторы неуместно. Если человек неожиданно сталкивается с материальными затруднениями, уместно настаивать на реструктуризации долга. При отказе структуры решить вопрос мирно, целесообразно ждать решения суда – ведь тут частично списываются штрафы, а размер задолженности снижается.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

Задолженность перед альфа банком

Я имела задолженность перед альфа — банком в пределах 100 тыс. рублей. По исполнительному листу с моей заработной платы удерживали в течение нескольких месяцев 50%. В августе 2018 года, прекратились удержания с зарплаты, соотвественно на сайте ФССП, я также не обнаружила задолженностей — «по вашему запросу ничего не найдено». 25 января мне звонит представитель регионального отдела Сентинел и сообщает, что я должна ещё 13 тыс., так как «где-то у приставов произошла ошибка», «перечисления заблокировали» и ещё что-то бредовое в том же духе. Я сообщила, что работаю в федеральном учреждении и ошибок у бухгалтерии быть не должно, а что там у приставов заблокировалось, это решайте с ними. Коллектор вежливо ответил, что мне лучше взять, да сразу же и заплатить, а то всё равно передадут новый исполнительный лист приставам. В связи с недоразумением, я позвонила на горячую линию альфа — банка, и к удивлению услышала автоответчик — «к сожалению, у вас есть задолженность. » Дальше слушать я не стала и положила трубку. Подскажите, как мне быть в подобной ситуации, тем более, что последний добровольный платёж мною был произведён в апреле 2015 г.. Почему Сентинел не решает эти вопросы с приставами (по моим рассчётам я полностью рассчиталась с банком); и каким образом они могут вновь возобновить исполнительное производство по «чьей-то технической ошибке?» Заранее спасибо.

Какие документы (расчёты), подтверждающие наличие задолженности Вам предоставили?

Я платила задолженность перед альфа банком через приставов. 50% вычитали из пенсии. Была арестована доля в квартире. А теперь приставы закрыли производство по 46.ч 1.п 4. Что мне делать теперь? Снимут ли обременение с доли в квартире? Дадут ли мне документ о закрытии производства? Пенсию я буду получать полностью?

Вам следует обратиться к приставу-исполнителю с заявлением о снятии ареста с доли вашей квартиры, также требуйте справку о закрытии исполнительного производства.

Наталья, пристав прекратили исполнительное производство, Вам необходимо обратиться к приставам заявление о снятии обременения с квартиры. Приставы обязаны выдать вам постановление о прекращении исполнительного производства. После прекращения исполнительного производства вы будете получать пенсию в полном объеме. Силу Федеральный закон «Об исполнительном производстве» от 02.10.2007 N 229-ФЗ.

У меня была задолженность перед альфо банком они ее передали в ООО СКМ я связалась с СКМ и они сказали что мой долг был передан внешним коллекторам а они со мной не связываются на протяжении 9 месяцев а СКМ не говорят мне информацию кому именно был передан говорят ждите и вешают трубку.

И в чем заключается Ваш вопрос?

У сына была задолженность перед альфа банком, мы её погасили (сумма была выставлена в письме из Москвы, а мы живём в Омске), но банк нам не выдаёт справку о закрытии кредита, каждый раз выставляет нам ещё задолженности в небольших размерах (95 руб, 430 р).мы все эти задолженности оплатили. Что нам теперь делать?

Здравствуйте, Вам необходимо с сыном обратиться в любое отделение альфа-банка по месту вашего жительства (в г.Омск) или любое ближайшее, узнать текущую задолженность, на месте ее оплатить, потребовать от сотрудника заявление на закрытие кредитного счета и заявление на закрытие кредитной карты. Заполнить заявление, снять с него копию. Банк обязан в течении 30 дней закрыть счёт.

Имеется задолженность перед альфа банком. Банк, не уведомив меня, продал его коллекторскому агентству. При этом, у них есть все мои данные для связи, а звонят они моей маме.
Номер мамы и фио не были указаны мною в договоре. По телефону один представитель из агенства сказал, что через сайт вконтакте нашел данные моей мамы. На вопрос о правомерности их действий по отношению к маме, он сослался на некие законы. Правомерно ли это действительно? И как сделать так, чтобы они не звонили ей?
Смогут ли они подать на меня в суд и будут ли они действительно это делать?

Здравствуйте. В силу ст.10 ФЗ о прокуратуре РФ подавайте заявление для проведении проверки, так как звонить Вашей маме не имеют права. Статья 385. Уведомление должника о переходе права ГК РФ. 1. Уведомление должника о переходе права имеет для него силу независимо от того, первоначальным или новым кредитором оно направлено. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления ему доказательств перехода права к этому кредитору, за исключением случаев, если уведомление о переходе права получено от первоначального кредитора. 2. Если должник получил уведомление об одном или о нескольких последующих переходах права, должник считается исполнившим обязательство надлежащему кредитору при исполнении обязательства в соответствии с уведомлением о последнем из этих переходов права. 3. Кредитор, уступивший требование другому лицу, обязан передать ему документы, удостоверяющие право (требование), и сообщить сведения, имеющие значение для осуществления этого права (требования). Таким образом, предусмотрен порядок по уведомлению. В силу ст.46 Конституции РФ в суд они могут и обратится. Вы какие действия предпринимали?

Здравствуйте! Попробуйте обратиться с письменным заявлением в Альфа-Банк. Заявление можно написать даже онлайн на сайте банка. После обращения с заявлением почти всегда вопросы можно урегулировать, так как банкам важна их репутация. А в суд банк имеет право подать.

У меня задолженность по кредиту перед альфа банком, на счёт завтра должна поступить зп, перечисляюсь на карту Сбербанка, могут ли причтавы снять ее быстрее меня?

Здравствуйте Татьяна! Могут, если счет арестован. Также важен вопрос сколько денег у Вас остается после списания, так как возможно снизить размер платежей.

Здравствуйте, уточним, арест наложил не Взыскатель, а Сбербанк, так как видимо им поступил Исполнительный лист от Взыскателя. Ко всему прочему, у Вас видимо по Вашим счетам заключены договоры, где прописано безакцептное списание денежных средств, что дает банку право на основании постановления судебного пристава либо на основании исполнительного документа (а он выдан должен быть на основании судебного акта), который минуя приставов, непосредственно поступил в банк, списывать денежные средства с Ваших счетов. Вам нужно подать запрос в Сбербанк о предоставлении письменной информации, на каком основании произведены аресты. Написать Претензию в Сьербанк (в двух экземплярах). Затем получить справки в организациях с которых получаете социальные выплаты и со всем пакетом документов обратиться в прокуратуру с заявление что Сбербанк нарушил ст. 101 ФЗ «ОБ ИСПОЛНИТЕЛЬНОМ ПРОИЗВОДСТВЕ.

У меня есть задолженность перед альфа банком банк подал в суд приставы у меня вычитают с пенсии половину в прошлом месяце высчитали всю пенсию и инвалидскую в том числе оставили без средств илекарств написал жалобу приставам обещали вернуть уже месяц прошел и ничего как мне быть.

Федеральный закон от 02.10.2007 N 229-ФЗ (ред. от 26.07.2017) «Об исполнительном производстве» Статья 121. Оспаривание постановлений должностных лиц службы судебных приставов, их действий (бездействия) 1. Постановления судебного пристава-исполнителя и других должностных лиц службы судебных приставов, их действия (бездействие) по исполнению исполнительного документа могут быть обжалованы сторонами исполнительного производства, иными лицами, чьи права и интересы нарушены такими действиями (бездействием), в порядке подчиненности и оспорены в суде. 2. Постановление, действия (бездействие) главного судебного пристава Российской Федерации могут быть оспорены в суде.

Добрый день! В таком случае Вам нужно начать с того чтобы написать жалобу на действия пристава старшему судебному приставу. Если результата не будет, то в таком случае Вы можете подать в суд в порядке ст. 360 Кодекса административного судопроизводства.

Здравствуйте. С пенсии имеют право удерживать не более чем 50% в счет погашения долга. Если удерживают больше, советую обратиться в прокуратуру с жалобой и просить провести проверку по данному факту.

Александр, добрый день! В рамках исполнительного производства по кредиты с Вас могут удерживать до половины вашего дохода, в том числе пенсии. Однако, пособия не подлежат удержанию. Вы вправе писать жалобу старшему судебному приставу на списание всей суммы, а так же в прокуратуру. Всего Вам наилучшего!

Здравствуйте Можете в судебном порядке обжаловать бездействие пристава «Кодекс административного судопроизводства Российской Федерации» от 08.03.2015 N 21-ФЗ (ред. от 29.07.2017) КАС РФ, Статья 360. Оспаривание постановлений должностных лиц службы судебных приставов, их действий (бездействия) Постановления главного судебного пристава Российской Федерации, главного судебного пристава субъекта (главного судебного пристава субъектов) Российской Федерации, старшего судебного пристава, их заместителей, судебного пристава-исполнителя, их действия (бездействие) могут быть оспорены в суде в порядке, установленном главой 22 настоящего Кодекса. (в ред. Федерального закона от 30.12.2015 N 425-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)

Здравствуйте! Тут желательно с жалобой в прокуратуру обратиться и пусть уже они проводят по данному факту проверку раз приставы бездействуют.

У меня задолженность перед Альфа банком они передали дело сентинел коллекторам с их тел автоответчик звонит как минимум 50 раз в день имеют ли они на это право.

Здравствуйте, Ничего конкретного вы с этим не сделаете и придётся терпеть, либо сменить номер телефона Желаю Вам удачи и всех благ!

Здравствуйте. По данному федеральному закону ориентируйтесь. Федеральный закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция)

Добрый день! Нет, такого права у них нет, поэтому за излишнее беспокойство, рекомендую обратиться в органы прокуратуры. Чтобы проверили законность деятельности данной организации.

У МОЕГО МУЖА БЫЛА ЗАДОЛЖЕННОСТЬ ПО НЕ ПОГАШЕННОМУ КРЕДИТУ ПЕРЕД Альфа Банком 198 тысяч рублей. Прошел суд и взыскание задолженности передали в отдел судебных приставов, наложили арест на карту сбербанка в размере ранее указанной суммы. А сейчас с карты арест снят, и в базе данных приставов по фамилии мужа нет никаких задолженостей. Значит ли это что Альфа банк простил долг, и как вообще такое может быть?

Взыскатель имеет право забрать исполнительный лист из службы судебных приставов. В этом случае исполнительное производство прекращается.

Добрый вечер! Возможно Альфа банку была выплачена страховка и они сами сняли все требования. Возможно они передали ваш долг по договору цессии. Сейчас придумывать что-либо крайне сложно. На сайте должно быть указано основание, по которому закрыто исполнительное производство. Всего вам хорошего!

Это интересно:  Долг в микрофинансовой организации что делать 2019 год

Если бы Альфа банк «простил» бы долг, в таком случае банк уведомил бы об этом в письменном виде. Если таковое не случилось, значит исполнительное производство в отношении Вашего мужа было прекращено изза невозможности взыскания долга и судебный пристав отправил исполнительный лист обратно взыскателю. Однко, взыскатель, может через шесть месяцев снова написать заявление и суд. пристав снова возбудит ИП, так что не все так просто, как кажется.

Налагать арест может только судебный пристав. Обратитесь в службу судебных приставов по своему месту жительства, получите необходимую информацию.

У меня есть задолженность перед альфа банком. Подскажите имеют ли право коллекторы звонить моим родственникам, если я не оставляла номера как контактные, что делать чтоб прекратить звонки, если нет возможности оплатить?

В случае, если коллекторы ведут себя не адекватно, обращайтесь в прокуратуру с жалобой на их действия. Также можете обратится с жалобой в региональное управление приставов (УФССП) так как они в настоящее время ведут реестр всех коллекторов и выдают им лицензии на деятельность. ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г. Законом предусмотрены следующие ограничения: 3. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах; 2) посредством личных встреч более одного раза в неделю; 3) посредством телефонных переговоров: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в неделю; в) более восьми раз в месяц. 4. В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены: 1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие; 2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах. 5. По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи: 1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах; 2) общим числом: а) более двух раз в сутки; б) более четырех раз в неделю; в) более шестнадцати раз в месяц. Согласно ст.6 Федеральный закон от 3 июля 2016 г. N 230-ФЗ ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» и ФЗ «О микрофинансовой деятельности и МФО» в ред. от 03.07.2016 г. 2. Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья людей; 4) оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц; 5) введением должника и иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. 3. Если иное не предусмотрено федеральным законом, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, не вправе без согласия должника передавать (сообщать) третьим лицам или делать доступными для них сведения о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любые другие персональные данные должника. 4. Согласие, указанное в части 3 настоящей статьи, должно быть дано в виде согласия должника на обработку его персональных данных в письменной форме в виде отдельного документа.

Здравствуйте! Не имеют право на основании Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ. Для того, чтобы прекратить звонки, Вашим родственникам необходимо сообщить об этом коллекторам со ссылкой на указанный Закон.

Вашим родственникам коллекторы не имеют право звонить. В случае угроз, которые поступают в ваш адрес и ваших родственников вы можете обратиться в полицию.

Добрый день. Звонить родственникам не имеют права. Пишите заявление в полицию, указывайте на разглашение сведений, составляющих Вашу личную тайну (персональные данные в соответствии с ФЗ «О персональных данных»), можете и в Центробанк России направить жалобу.

У меня имеется задолженность перед Альфа Банком. Дело дошло до того, что его передали коллекторам. Суда ещё не было. Но звонки с угрозами описи имущества уже поступают родственникам. В собственности, на момент оформления кредита имела долю в квартире, которую на данный момент передарила родственникам. В квартире я не проживаю, только прописана. Но жильцами является бабушка-инвалид и сестра с маленьким ребёнком. Чтоб не подвергать семью печальным последствиям, хотелось бы заблаговременно узнать, что может грозить в этой ситуации. Имеют ли право приставы описать имущество без моего присутствия в квартире, где я прописана, но не имею ни какого права на собственность? И как правильно апеллировать перед судебными приставами родственникам, отстаивая свои права? Заранее спасибо!

Судебный пристав имеет право описать имущество в квартире, в который прописан должник. Либо нужно представить документы о принадлежности данного имущества.

Здравствуйте. Но звонки с угрозами описи имущества уже поступают родственникам. Обращайтесь в полицию, органы прокуратуры и в ЦБ РФ. Жалобы окажут действие. И как правильно апеллировать перед судебными приставами родственникам, отстаивая свои права? Сказать им, что Вы в квартире не проживаете, а вещи принадлежат им. При этом лучше предоставить какие — то документы на ценные вещи, которые подтвердили бы, что они принадлежат им, а не Вам.

Алёна, добрый день! Не факт, что будет суд. У Альфа банка своё аффилированное так называемое «коллекторское агентство» под названием «Синтенел Кредит Менеджмент». Далеко не всех должников они передают в суд, преимущественно занимаются телефонным терроризмом и выездами по адресам должников и их родственников. Ни в коем случае они не должны узнать Ваш фактический адрес проживания (предупредите об этом родственников). По поводу описи имущества: что бы это случилось, должно пройти судебное разбирательство в приказном либо в исковом порядке, только после положительного судебного решения Банк получит исполнительный лист и предъявит его в ФССП РФ. Так что следите внимательно за почтовой корреспонденцией по адресу регистрации (судебные извещения Вам направят по регистрации), что бы быть в курсе событий. Приставы имеют право описать имущество должника как по адресу регистрации, так и по адресу фактического проживания должника, а Вам нужно будет доказывать, что имущество Вам не принадлежит. каким образом? К примеру, сестра приставам предъявляет документы на технику на своё имя, или делает нотариально заверенный договор дарения, в котором она дарит имущество в квартире от себя к мужу или матери. Лучше приставов домой не пускать, жилище по закону РФ является неприкосновенным. Они соберут объяснения, что Вы в адресе не живете. Если есть авто и недвижимость, обезопасьте имущество, путём переоформления на родственников и друзей. Так же Вам будет полезно ознакомиться с новым ФЗ №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»

У меня была просроченная задолженность перед Альфа-банком (кредитная карта). Был суд и я оплатила что присудил суд, документ о закрытии исполнительного производства имеется. Теперь мне названивают коллекторы, что я по этому кредиту должна Альфа-банку 1400 р. Требуют оплатить. Скажите, за что я должна платить, если по судебному решению все оплачено. Коллекторы, извините достали, просто вымогают эти 1400. За что?

Здравствуйте! Ничего не платите. Отправляйте коллекторов в суд. Пусть в суде доказывают наличие долга. Так же, пишите заявление в полицию и в прокуратуру на вымогательство.

Доброго времени суток. Ничего не платите — пусть обращаются в суд — сколько суд взыщет столько и будете платить. На действия коллекторов смело пишите жалобу в прокуратуру.

Коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), Статья 10 Федерального закона «О прокуратуре Российской Федерации». Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Пользовался картой вашего банка, сейчас необходимо погасить задолженность перед Альфа банком. Просьба указать где в Оренбурге можно это сделать? Через банкомат или через офис банка, но где? Подскажите адреса?

мы не ищем адреса, в интернете ищите.

Можно снизить сумму задолженности.

У меня образовалась задолженность перед Альфа Банком. Сегодня пришло по почте письмо, что Сентинел подал на меня в суд и,что судебное заседание состоится 28.04,как быть дальше?

Идти в суд и писать возражение на снижение пени

Можете ходатайствовать о снижении процентов. ГК РФ Статья 333. Уменьшение неустойки (в ред. Федерального закона от 08.03.2015 N 42-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Позиции высших судов по ст. 333 ГК РФ >>> 1. Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении. 2. Уменьшение неустойки, определенной договором и подлежащей уплате лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, допускается в исключительных случаях, если будет доказано, что взыскание неустойки в предусмотренном договором размере может привести к получению кредитором необоснованной выгоды. 3. Правила настоящей статьи не затрагивают право должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и право кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

суд взыщет долг; исполнять решение суда будут судебные приставы-исполнители

У меня имеется задолженность перед АО Альфа банк. По телефону сотрудник банка предложила оплатить 5000 рублей и сказала что теперь все штрафы отменены. Я в понедельник 11 апреля оплатила данную сумму. А в четверг 14 апреля с карты сняли всю зарплату полностью, тем самым оставив меня без средств к существовали. Сейчас я получаю заработную плату через этот банк. Теперь банк снимает все мои деньги полностью с зарплатной карты. Это законно? Что мне делать в данной ситуации, подскажите пожалуйста.

Здравствуйте. Переводите зарплату в другой банк.

Это интересно:  Долги у судебных приставов проверить башкортостан 2019 год

Обращайтесь с официальным письмом в Альфа-банк, с копией в Центральный банк а так же к судебным приставам. Поможем в составлении заявления. метро Щелковская

У меня задолженность перед альфа-банком. В данный момент осталась без работы. Но плачу, как могу. Последний платёж произвела на прошлой неделе. Пришла повестка в суд на 1 марта. Что могут мне предъявить? И пришло письмо из ЦДВПЗ о вынесении судебного приказа о взыскании денежных средств. Что делать? Якобы придут судебные приставы и наложат арест на имущество (своего у меня нет). Я просто прописана. И звонят то ли коллекторы, то ли представители альфа-банка с требованием внести ещё определённую сумму, что, якобы, позволит реструктуризировать долг. Моя знакомая таким образом попалась — внесла сумму, а её отказали в реструктуризации долга.

Реструктуризация — это право, а не обязанность банка.

Наталья, да это обычне коллекторы и им письмам верить вообще не стоит. А вот чтобы вам помочь, необходимо знать в каком Банке у вас кредит, из вашего вопроса ясно, что это Альфа Банк, ведь зачастую бывает так ,что в кредитном договоре есть как скрытые комиссии, так и навязанная страховка, а это уже повод для обращения в суд иском о признании положений кредитного договора недействительным, а вырученные денежные средства можно направить в счет погашения основного долга, другого варианта просто не вижу. Кредитный договор на руках?

У меня появилась задолженность перед альфа банком. Я объяснила ситуацию сотруднику, в ответ угрозы и хамство. Сотрудник банка каждый день звонит мне на работу и шлет сообщения такого содержания: НУ ЧТО ШЛЮХА, ГОТОВА С ВЫБЛЕДКАМИ ПРОСТИТЬСЯ, ГОТОВЬСЯ БЛЯДИНА ДОЛГ ОТРАБАТЫВАТЬ, ЧЕРЕЗ ДВА ДНЯ. Это еще она вежливо пишет. Куда мне обратиться? Я не отказываюсь платить кредит, просто сейчас я могу погашать меньшими суммами. Как мне поступить.

Вам срочно в полицию обращаться нужно по факту таких угроз и вымогательства.

У меня задолженность перед Альфа банком. Мне постоянно звонят сотрудники Сантинел, чаще всего с хамством и угрозами. Всю требуемую суму я заплатить не могу, но начала по копеечкам выплачивать. Постоянные смс, последнее было о том что запланирован выезд сотрудников РОВД. У меня вопрос, если я уже начала по чуть чуть платить, собираются ли они все равно ко мне приехать? Как избежать их визитов по адресу прописки? Там проживают пенсионеры, которые до паники боятся приезда коллекторов.

Можете никого не впускать в свой дом

У меня задолженность перед альфа банком 12000, брала вещь в кредит на пол года и за последние два месяца не заплатила. Является ли это плохой кредитно историей.

Здравствуйте. Да, могут внести негативную информацию в БКИ.

У меня кредитная карта альфа банка они её закрыли у меня задолженность за пол года они передали мой долг в кредит экспресс чем мне это грозит?

Если у вас есть долг перед банком, то банк имеет право подать на вас в суд. Пока вам не предоставят документы, что право требования по вашему кредиту перешло к кредит экспресс вы им не обязаны ничего оплачивать, т.к. у вас взаимоотношения с банком.

У моего сына задолженность перед Альфа банком. Недавно получили письмо от ООО Сентинел, уведомление о визите сотрудников РОВД. В случае отсутствия от Вас платежа в установленный срок, сотрудники регионального взыскания долгов нанесут Вам визит (дата и время визита) по месту вашей регистрации и проживания. Целью визита является выявление и осмотр Вашего имущества с намерением его конфискации в соответствии с решением суда. Сын здесь прописан но с нами не проживает. Вопрос 1)откуда коллекторы знают сумму задолженности перед банком, если это банковская тайна?, 2)что за решение суда, о котором мы ни чего не знаем?,3)имеют ли право коллекторы входить в дом и что-то изымать?,4)имеют ли они право изымать наше с супругой имущество если сын с нами не проживает?,5)как вести себя при встрече с ними?. Заранее спасибо.

Если приедут — дверь не открывайте, звоните 02. Суды как правило существенно снижают %, пени, штрафы. Если дойдет до суда, то Вы можете направить в Суд Заявление с просьбой предоставить отсрочку или рассрочку, если суд откажет, то можете попытаться решить этот вопрос с приставами. Основной долг желательно погашать по мере возможности. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Для сведения: Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

У меня задолженность по кредиту перед Альфа Банком, не плачу в связи с тяжелым материальным положением 8 месяцев, звонили коллекторы требовали оплату долга, я их отправляла в суд, а сейчас пришло уведомление что мной проигнорированы требования оплатить долг и ко мне будет направлена мобильная группа для возникновения долга в принудительном порядке? Насколько я знаю суда еще не было. Указали адрес куда нужно обратиться, оказалось это столичное коллекторское агенство. .. И что мне может сделать эта мобильная группа?

Ничего вам не сделает. Можете не впускать коллекторов в свое жилище

Узнать задолженность по кредиту Альфа-Банка

Оформляя любой кредит (наличными или кредитную карту), каждый клиент получает подробную информацию о порядке его погашения. Четкие сроки и заранее оговоренный график выплат имеется в кредитном договоре, который заключается между финансовой организацией и потребителем услуги займа (физического или юридического лица). Один экземпляр находится у клиента, его в обязательном порядке на руки выдает Альфа-Банк. Задолженность по кредиту возникает, если заемщик по каким-либо причинам нарушает обязательства и не вносит своевременно текущий платеж.

Как возникает задолженность по кредиту

Когда речь идет о добросовестном заемщике, просрочка платежа может возникнуть если:

  • Внезапно изменилось финансовое положение: в результате болезни, увольнения, семейных проблем (развод супружеской пары) или в силу других обстоятельств, независящих от него.
  • При оплате ежемесячного взноса использовался сервис, перечисляющий денежные средства длительное время (например, через почтовое отделение, у которого сроки перевода могут составлять до 9 — 12 рабочих дней).
  • Заемщик невнимательно ознакомился с графиком выплат или неправильно просчитал время действия льготного периода, или дал доступ к кредитной карте постороннему лицу, а затем не проконтролировал траты и не компенсировал их.
  • Заемщик стал жертвой мошенничества.

Бывают разные ситуации, когда возникает задолженность по кредиту

В результате неумышленных действий может произойти просрочка платежа, соответственно, возникает долг. В Альфа-Банк узнать задолженность по кредиту регулярно рекомендуют всем добросовестным заемщикам. Контроль своего счета , четкое выполнение обязательств поможет избежать нарастания долга, возникающее в результате действия штрафных санкций в случае возникновения любой, пусть даже неумышленной просрочки.

Понятие задолженность по кредиту

Общепринято под этим термином понимать возникновение долга в результате несоблюдения графика погашения кредита. Просрочка по кредиту (вне зависимости от обстоятельств, ее вызвавших) предполагает вступление в силу штрафных санкций со стороны кредитора, если в кредитном договоре не прописаны другие условия. Это означает, что за каждый просроченный день платежа на сумму долга начисляется определенный процент, и долг банку будет возрастать.